to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana Yves Rocher'den yılbaşı hediyesi bir ruj geldi. Ben açılmamış bir ürünü yani bu ruju değiştirmek istiyorum. Ancak hediye kartım yok, hediye alınırken konmamış ve bu yüzden alınan kişiye SMS gitmesi gerekiyor değişim yaparken. Ben bana hediye alan kişinin hediyesini değiştirdiğimden haberdar olmasını istemiyorum. Bunun kişisel gizliliği aştığını düşünüyorum. Diğer markalar hediye alan kişinin telefon numarasını söyleyince kabul ederken Yves Rocher'in hediye alan tarafa bir de SMS yollamasına anlam veremedim. Müşteri hizmetlerine telefonda ulaşamadım. Ankara Bahçelievler şubesi ve Yves Rocher'in Instagram hesabıyla yazışmamızda yukarı anlattığım SMS gerekliliği bana dendi. Bu yüzden Şikayetvar'a yazıyorum son çare olarak, yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca WhatsApp'ta da sitede de chatbot derdimi anlayamadı ve yardımcı olamadı.
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanında değişim kartı da verdi. Ürün bana 1 Eylül’de teslim edildi, ben de 4 Eylül’de Ankamall şubesine götürdüm. Rujun koruma bandını açtığımda, içinde hiç ruj kalmadığını ve tamamen e...
Yves Rocher'den hep kullandığım BB cream ürününü aldım, yanlışlıkla farklı ton almışım. Ve bu ürünün daha gelmeyeceğini söyleyen satış temsilcisi, bana stock yapmam için 2 adet almamı önerdi ve s. Yanında da hediye ürünleri veriyorlar. Tekrar mağazaya ürünleri (fişle) değiştirmek için gittiğimde, ür...
Yves Rocher Android uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor ve Google üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ...
Yorumlar