to read complaints and reviews, or file yours. 
Anti AGE Global güneş kremi yüzde beyaz kalıntı bırakıyor. Silgi gibi dökülme yaşıyorum. Fişini attığım için iade edemiyorum. Ayrıca bu ürün çok pahalı. Bu markanın bende çok fazla ürünü var ve hepsinden memnunum. Tam bir hayal kırıklığına uğradım.
Anti AGE global güneş kremi hayatımda gördüğüm en kötü güneş kremi yüzünüze sürdüğünüz an silgi gibi dökülüyor yüzünde beyaz beyaz kalıyor. Adına güvenip 1.800 TL'ye aldığım güneş kreminden bin pişman oldum. Elimdeki bitsin sonra kullanayım dedim kampanyadan yararlanayım dedim geç açtığım için iade ...
Yves Rocher güneş kremi yüzümde soyulma ve terleme yapıyor. Sürdükten yaklaşık yarım saat sonra terlemeyle birlikte yüzümden akıyor. Aldığım yere gittiğimde hiç ilgilenmediler. İade alınmıyor. Reaksiyon gösterilmediği için iade alınmıyor dediler. Bu sorunu yaşayan sadece ben miyim?
Merhaba, Yves Rocher Solaire Peau Parfaite kremi kampanya ürünü olarak almıştım. İlk kullandığım gün yüzüm kıpkırmızı oldu. Başka bir sebepten olabileceğini düşündüm, çünkü yıllardır kullandığım bu markaya karşı güvenim çok yüksekti. Kremin sebep olabileceğini düşünmek bile istemedim. Dün tekrar kul...
"Hanımefendi çok güzel anlattı dönüşü için teşekkür ederim en yakın zamanda mağazaya gideceğim teşekkürler"
Yves Rocher isimli markadan, ekteki fotoğrafta görülen güneş kremini satın almıştım. Kremi bugün kollarıma sürerek kullanmam üzerine kıyafetlerimde aşırı derecede sarı lekeler yaptığını fark ettim. Beyaz olan gömleğim sapsarı oldu zira pantolonum da aynı şekilde. Lekelenen kıyafetlerimi çamaşır maki...
Yves Rocher markasına ait 2 adet güneş kremi aldım, Ankara Acity mağazasından. Kullanmaya başladığımda, ürün yüzümden hemen dökülüyor; adeta silgi gibi. Kullanım talimatlarına göre ürünü elimde ısıttım ve uyguladım, yine de yüzümden dökülüyor. Tek kullansam da, altına gündüz kreminizi kullansam da a...
Yves Rocher markasına ait “Elixir Botanique 50 spf güneş koruyucu kremi” isimli kozmetik ürününü mağazadan satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde kısa süre içinde cildimde kızarıklık, kaşıntı, şişlik gibi ciddi alerjik belirtiler ortaya çıktı. Mağaza yetkilisi, yüzümü görünce...
Yves Rocher mağazasından, gelen mesaj doğrultusunda belirli tutarı geçen alışveriş yaptım. Ancak güneş losyonu hediye olarak verilmedi. Bununla ilgili seçenekte sunulmadı. Bunun üzerine mağazayı aradığımda zaten şampuanı aldığım için belirli tutarı geçsede güneş losyonu hediyesi verilmeyeceğini ve e...
Yves Rocher'den aldığım Elixir botanique 50+ FPS/SPF yüz kremini kullanmamın ardından yüzümde burnumun üstünde kahverengi noktalar belirmeye başladı. Bunun ardından artık ürünü kullanmıyorum. E-posta ile ulaştığımda ve görsel gönderdiğimde ise herhangi bir değişim olmadığı söylenmektedir. Normalde g...
Kayseri Park Yves Rocher'den güneş kremi aldım. Çalışana cildimin yağlı olduğunu ve buna uygun ürünleri istediğimi söyledim. Yüz yıkama jeli, tonik, parfüm vb. birçok ürün aldım. Şimdiye kadar aldığım hiçbir üründe sorun yaşamamıştım; ancak güneş kremi yüzümün neredeyse her yerinde sivilce yaptı.
"Hızlı bir şekilde iletişime geçerek yardımcı oldular. G**** Hanım'a ilgisi için teşekkür ediyorum çok kibar ve tatlı biri teşekkürler."
"Sorunsuz çözüldü"
"Ürünümle ilgili geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
Yves Rocher markasından birden fazla ürün aldım. Aldığım ürünler içerisinde biri leke karşıtı biri parlama karşıtı güneş kremi vardı ve bir de yağlı ciltler için nemlendirici krem satın aldım. Aldığım nemlendirici ve leke karşıtı güneş kremi sürdüğüm gibi yüzümden silgi gibi soyuluyor. İki kremi de ...
Geçen hafta internet sitesinden sipariş verdim. Kampanya olduğu için 2 adet güneş kremi ve başka ürünler aldım. Kargoyu açtığımda 1 tane güneş kremi olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Talep oluşturdum. Talebe karşılık gelen mailde kamera kayıtlarının incelendiğini, ürünlerin tam konduğu...
"Ürünü istediğim şubeye teslim edip iade alınacağını temin edildi. Teşekkür ediyorum."
Yves Rocher'den güneş kremi olarak satın aldığım krem, ilk kullanımda yüzümü tahriş etti. İade için gönderdim, ancak bana tekrar geri gönderdiler ve paket zarar görmüştü. Ben de kullanayım bari dedim, fakat yüzümde durmuyor, soyuluyor, makyajım bozuluyor ve cildim tekrar tahriş oluyor. Ön tarafında...
Online üzerinden verdiğim siparişleri iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde ürünlerin iadesini yapamıyoruz, değişim yapıyoruz denildi. Sonra değişimi yapamıyoruz, iade yapıyoruz dendi. Ben de bu tutarsız konuşmanızdan dolayı, madem param hesabıma 15 gün sonra geçecekse, sipariş ...
Kahramanmaraş Piazza Avm'de Yves Rocher mağazasından güneş kremi aldım temiz içeriğine güvenerek. Birkaç kullanımdan sonra yüzümde kabarcık minik minik sivilce benzeri kızarıklıklar oluştu. Komedon da yaptı. Öylece kaldı ürün. Yüzümün haline mi yanayım verdiğim paraya mı yanayım bilemedim.👎
Merhaba, Doğum günümde Tekirdağ Mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte Elixir Botanique 50+ FBS/SPF güneş kreminizden almıştım. Fakat güneş kreminizi kullanmaya başladığımdan beri krem yüzümde durmuyor ve soyulmalar oluyor. Tıpkı silgi tozu gibi cildimden soyulup dökülüyor. Kötü bir görüntü olmaya...
Yves Rocher'den gündüz bakımı için leke karşıtı güneş kremi ve gece bakım kremini aldım, nemlendirici olarak kullanmak için. Ancak yüzümde aşırı sivil...
Yves Rocher İzmir Forum Bornova şubesinden üç ay önce aldığım ürünün (yüz güneş koruma) kapak mekanizması bozuk çıktı fark ettiğimde değiştirmek için gittiğimde faturasının iptalini istediler. Bir önceki yıla ait olan faturanın değişiminin mümkün olamayacağını söyledim. Bunun üzerine henüz ambalajın...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
