to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher markasının 50+ koruma vadeden güneş koruyucusunu yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz. Ürünü yüz hariç tüm vücut... bölgemize talimatlara uygun şekilde uygulamamıza rağmen, güneşe çıktığımızda resmen yandık ve ciddi derecede yanık ve kızarıklık problemi yaşadık. Ürünün üzerinde yazan yüksek kor
"İlginiz için teşekkürler"
Kayseri Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından mayıs ayında aldığım Glow E...nergie isimli ürünü yeni kullanmaya başladım. Güneşe çıkmadan önce ürünün k
Yves Rocher’dan satın aldığım Glow Energie Bouclier uv Multi-Protection 50+ SPF güneş kremini haziran ayından bu yana he...r gün düzenli olarak sabah işe giderken ve öğle saatlerinde kullanıyorum. Masa başı çalışan, gün boyu güneşe çok fazla maruz kalmayan biri olmama rağmen bu ürünü kullanmaya başladı
6 Ağustos 2026 tarihinde doğum günü ayrıcalığı olarak sunulan 4 al 2 öde kampanyasından faydalanmak için Yves Rocher İzm...ir Mavibahçe şubesine gittim. Sürekli firmanızdan alışveriş yapan bir müşterinizim. Mağazada görevli personel, farklı bir kampanyanın daha avantajlı olacağını söyleyince bu yönlend
Yves Rocher markasının Glow Energie 50+ güneş kremi ve 48h roll-on ürününü kullandıktan sonra ciddi cilt problemleri yaş...adım. Roll-onu koltuk altıma sürdükten sonra bölgede yanma, kızarıklık ve tahriş oluştu. Glow Energie 50+ güneş kremini yüzüme uyguladığımda ise cildimi ciddi şekilde kuruttu ve kı
Yves Rocher doğum günü kampanyası kapsamında Yozgat Novada AVM içindeki mağazadan 10 Temmuz tarihinde iki adet ürün satı...n aldım. Ürünlerden biri olan Hydra Water Plump güneş kremini değiştirmek için 31 Ağustos tarihinde aynı mağazaya gittim. Alışveriş sırasında değişim süresinin bir ay olduğunu söyl
Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Yves Rocher mağazasından haziran ayında bir adet güneş kremi satın aldım. Ürünü tatile g...iderken yaklaşık 1 hafta boyunca her gün, güneşe çıkmadan 30 dakika önce yüzüme ve vücuduma uyguladım. Kısa süre içinde yüzümde belirgin lekeler ve sivilceler oluştu. Ayrıca ürünü
Yves Rocher’in kendi internet sitesinden rimel, saç spreyi, vücut spreyi ve güneş kremi içeren bir online sipariş verdim.... Yaklaşık iki hafta önce Hepsijet kargo ile teslim edilen paketi açtığımda kutunun yırtılmış ve hasarlı olduğunu, içindeki ürünlerin de patlamış ve kullanılamaz hale geldiğini gör
"Yves Roche sevdiğim ve güvendiğim bir marka. Yaşadığım tecrübe ve basit bir problemin çok uzun süre çözülememesi hayal kırıklığı oldu. İadem yapıldı teşekkürler."
Yves Rocher’den 3 Temmuz 2026 tarihinde online alışveriş ile cilt temizleme... ürünü ve güneş koruyucu satın aldım. Siparişim kargo firmasının hatası ned
"Kader hanıma teşekkür ediyorum"
"Şikayetvar sorununu ilettikten sonra aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapılarak sorunum çözüldü yardımcı olan müşteri hizmetleri görevlisi kader hanıma teşekkür ediyorum"
Samsun Piazza Avm’de bulunan Yves Rocher mağazasından aldığım nemlendirici krem ile biri renkli, diğeri normal olmak üze...re iki farklı güneş kremi yüzümde ciddi reaksiyona neden oldu. Nemlendirici kremi ilk kullandığım andan itibaren yüzüm sanki kese yapılmış gibi pul pul dökülmeye başladı. Güneş kre
"Yaşadığım olumsuz durumda süreci en iyi şekilde takip ettiğiniz için teşekkür ediyorum."
2 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale Merkez Kemalpaşa Cumhuriyet Bulvarı’ndaki... Yves Rocher mağazasından, satış danışmanınızın cilt tipime uygun olduğunu
"Kader hanım gerçekten işini düzgün yapan ve ilgili bir temsilci kendisine çok teşekkür ederim destekleri için sorunum çözüldü."
"Kader hanım açıklama yaptı teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
Yves Rocher’den satın aldığım vücut losyonunu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum.... Ürünün arkasında 12 ay kullanım süresi belirtilmesine rağmen daha 6 ay do
27 Haziran 2026 tarihinde saat 17.55 sularında Kayseri Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasında son derece rahatsız edici ...bir durum yaşadım. Güneş kremi almak için mağazaya girdiğimde, mağazada çalışan M***** isimli kıvırcık saçlı “güzellik uzmanı”nın göz devirerek, çekmeceyi sertçe çarparak ve tamame
"Kader hanımdan teşekkürler"
27 Haziran 2026 tarihinde saat 17.55 sularında Kayseri Forum AVM’deki Yves ...Rocher mağazasına üç adet güneş kremi almak için girdim. Mağazaya adım attı
"Kader Hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde Yves Rocher internet mağazası üzerinden #5186852 sipariş numarasıyla, içerisinde saç kremleri ve gü...neş kremi bulunan bir alışveriş yaptım. Toplam 1.539,72 TL tutarındaki ödemeyi banka hesap kartım ile gerçekleştirdim. Aradan geçen 22 günlük süreye rağmen ürünlerim tarafıma tesl
"Sorunumu ivedilikle çözen, kısa sürede dönüş yapan Kader Hanıma teşekkür ederim"
05 Mayıs 2026 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden güneş kremi v...e parfümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5176200, teslimat ad
25.05.2026 tarihinde saat 14.59 civarında Yves Rocher Markantalya mağazasın...dan aldığım Yves Rocher güneş kremi ve Glow Énergie serisine ait gündüz bak
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim ilgisinden dolayı ama kargo firması tam bir fiyasko"
10.06.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından vermiş olduğum 5215155... numaralı siparişim için “24 saatte kargoya teslim” gibi iddialı bir vaat b
Yves Rocher markasına ait yeşil kutulu Elixir Botanique 50+ FPS/SPF uva pa++++ güneş kremini 7 ve 8 Haziran 2026 tarihle...rinde kullandım. Kremi kullandığım ilk sabah sağ gözüm ciddi şekilde şişti ve neredeyse açılmayacak hale geldi, nedenini önce anlayamadım. Ertesi gün ürünü tekrar kullandığımda bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
