Yves Rocher Güneş Kremi Yanma Ve Sağlık Sorunu İade Talebi
"Kader hanıma nazik ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yapılacak."


"Kader hanıma nazik ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yapılacak."


Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 5167094 numaralı siparişim yaklaşık 19 gün önce elime ulaştı ancak... paketim eksik geldi. Siparişimde yer alan 1 adet parfüm, 1 adet vücut yağı, 1 adet güneş kremi ve 1 adet yüz temizleme köpüğü tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark ettiğim andan
"Çok güzel ilgilenildi. Ürünler değiştirildi. Memnun kaldım sonuçtan. Teşekkürler."
"Kader hanımın yaklaşımı ve iş birliği çözümü desteğiyle sorunumuz çözülmüştür ilgili departmanda muhasebeden parayı iadesi firmadan beklenmektedir kader hanım gibi bir çalışanınız olduğu için mutlu olmalısınız"

Uzun süredir Yves Rocher ürünlerini severek kullanan biri olarak bu sene Manisa merkez mağazasında yaşadığım durumdan do...layı hayal kırıklığına uğradım. Cildim karma ve yağlı, ayrıca sivilce lekelerim var. Bu nedenle şubat 2026’da mağazaya gittiğimde çalışanların yönlendirmesiyle yağlı cilt için olan


"Teşekkürler"
Yves Rocher’nin kendi mobil uygulamasından 07.04.2026 tarihinde Lift Pro Co...llagene serumunu, 22.05.2026 tarihinde ise aag losyonu satın aldım. İlgili
"Bilgilendirme için kader hanıma teşekkür ediyorum"
"Süreçle ilgili beni bilgilendiren yönlendiren Kader hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi. İade sürecim başlatıldı 2 gün içerisinde çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın internet sitesinden 5103993 sipariş numarasıyla, 2 al 1 öde ...kampanyasıyla Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Parfaite SPF 5
Yves Rocher’dan 2 Mayıs’ta Emaar AVM mağazasından 50 SPF güneş koruyucu satın aldım. Ürünü kullandığım anda ciltte topak...lanma yaparak ciddi şekilde dökülüyor. Üzerine asla başka bir ürün (krem, nemlendirici vb.) süremiyorum, hemen ufalanıp parçalanarak cildimden ayrılıyor. Güneş koruyucudan beklediğ

Yves Rocher markasına ait Solaire Parfaite Güneş Sonrası Losyonunu kızım du...ştan sonra yüzüne uyguladıktan kısa bir süre sonra yüzünde alerjik bir reak
"Müşteri temsilcisi kader hanım ulaştı ve ürünü mağazadan iade edebileceğimi söyledi. Şikayet sürecini iyi yönettiği için kendilerine teşekkür ediyorum."




Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazasından satın aldığım Elixir Botanique güneş koruyucu ürünü kullanmaya başladıktan sonra... yüzümde belirgin kızarıklık, tahriş, hassasiyet ve sivilcelenme oluştu. Ürünü sadece iki gün kullanmama rağmen özellikle yanak ve çene hattımda sıcaklık hissi, kaşıntılı reaksiyon


"Müşteri temsilciniz Kader hanıma çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve pozitif enerjisinede bayıldım sevgiler🥰💐🌸"
"Teşekkürler"
Yves Rocher’den online olarak verdiğim #5127863 numaralı siparişimle gelen ...Püre Menthe yüz yıkama jelini ilk kullanımımda, ürünün üzerinde yazan talim
Yıllardır Yves Rocher kullanan bir müşterinizim ve bugün Kastamonu Kastamall AVM’deki Yves Rocher mağazanızda çok olumsu...z bir deneyim yaşadım. Mağazadaki çalışanların hem çok tecrübesiz hem de son derece ilgisiz bir tavır sergilediğini gördüm. Elimde üç paket güneş kremi vardı ve yenisini almak içi
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme

"İlgili temsilci Kader hanım yardımcı olma hissiyatı ve hızlı çözümü müthiş her firmayı böyle çalışan temsil etmeli teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde İzmir Park AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından, he...r yıl düzenli olarak kullandığım Solaire solaire solaire peau parfaite parf
Yves Rocher markasının Elixir Botanique serisinden aldığım güneş kremi nede...niyle yüzümde ciddi cilt problemi yaşadım. Bu markayı uzun süredir güvenere

Antalya Deepo AVM’deki Yves Rocher mağazasından yüzüm için “Anti AGE Global... Radiance” güneş kremi satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün yüzüme uyguladığ

Yves Rocher’nin 2 al bir öde kampanyasından faydalanmak için 22 Mart’ta 5053420 numaralı siparişimle rimel ve güneş losy...onu içeren bir alışveriş yaptım, ürünler 27 Mart’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda rimelin paket içinde olmadığını gördüm, yani siparişim eksik gönderilmişti. Durumu mail y
Yves Rocher’nin Ankara Kentpark AVM ve Çankaya Kızılay mağazalarından, hassas bir cilde sahip olduğumu özellikle belirte...rek sıkılaştırıcı ve dolgunlaştırıcı etkili olduğu söylenen bitkisel gündüz-gece kremleri, serum, güneş kremi, BB krem ve göz kremi satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra ara ara kul
22 Mart 2026 tarihinde Ordu Yves Rocher mağazasından Sebi Active Clear – Ze...ro Blemish Gel Cream – Combination to Oily Skin isimli nemlendirici kremi s
Yves Rocher Soleil parfümümü geçtiğimiz yaz Atlaspark mağazasından aldım. Aldığım dönemde kokusu hem çok güzel hem de ol...dukça kalıcıydı. Ancak yaklaşık 6–7 ay sonra, son bir haftadır parfümü sıktığımda neredeyse hiç koku alamıyorum; sadece alkollü, limonlu gibi bir koku geliyor ve bu durum ürünün ku

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94