to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Ve Sorumsuz Müşteri Desteği
Yves Roscher' dan online olarak vücut losyonu ve sprey sipariş verdim ama eksik ürün gönderdiler. Attığım maillere cevap olarak bir sürü sordular sonra da biz kameraları inceledik bir sorun yok deyip geçiştirdiler online olarak tercih etmeyin kesinlikle hatalarını kabul etmiyorlar ve sanki büyük bir firma değil de mahalle bakkalı gibi size hesap soruyorlar
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Anladığım kadarıyla Yves Rocher dan eksik ürün gönderip sonrada kamera kayıtlarında ürün gönderimi görünüyor diye bilgi veriliyor herkese. Online ürün aldıysanız ve eksik geldiyse geçmiş olsun asla ilgilenip zararınızı karşılamıyorlar. Güvenip alışveriş yapmak hata
Yves Rocher'dan online olarak vücut losyonu ve sprey sipariş verdim, ancak eksik ürün gönderildi. Markaya maillerle bilgi verdim, onlar da birçok soru sordu ve kameraları incelediklerini söyledi ancak sorunu geçiştirdiler. Daha sonra müşteri temsilcisi aradı, ancak süreç çok yavaş ilerliyor ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
