yolcu

14 Mart tarihinde İstanbul aktarmalı Ankara–Brüksel AJet uçuşum sonrasında bagajımı Brüksel Havalimanı’nda hasarlı şekilde teslim aldım ve orada hemen tutanak tutuldu. Devamında AJet’in internet sitesindeki ilgili formu doldurdum ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Hasar seb...

24 Mart 2026 tarihinde saat 09.40–10.20 civarında iki çocuğumla birlikte Diyarbakır Havalimanı iç hatlar kapısından Diyarbakır otogarına gitmek için Havalimanı taksisine bindim. Doblo tarzı, yüksek ve sarı renkli bir araçtı, içinde müşteri vardı, bizi de aldı ve üç bayan yolcu olarak aynı araçta yol...

Es Turizm’den Ramazan Bayramı dönüşü 22.03.2026 tarihinde Eskişehir’den İstanbul Esenler’e giden, saat 16.00 kalkışlı, Eskişehir otogar 36 numaralı perondan kalkan otobüse bilet almıştım. Otobüs, Eskişehir otogarına gelirken yarım saat geç geldi; buna rağmen sefer başladıktan sonra da Bursa’yı geçip...

Kamikoç çağrı merkezini arayıp 15.00 Kalkan otobüse 14.45 arayıp yolda olduğumuzu bekleyebilirsiniz diye sorduğumda tabii ki bekleriz yetişemezseniz bir sonraki 17.00 da olan sefere alabileceklerini söylediler 15.01de arayıp otobüsün kalktığını beklemediklerini söylediler daha sonrasında tekrar çağr...

25.03.2026 tarihli, PNR numarası JW003KQL3 olan Bursa–Bolu seferinizde, 16 nar 66 plakalı aracınızla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında “tek yolcusun” denilerek bugün saat 21.25 sularında Kocaeli’de araçtan indirildim. Bu disiplinsiz ve ciddiyetsiz muameleyi kesinlikle kabul etmiyorum. D...

24.03.2026 Salı günü Ajet ile yaptığımız vf1068 sefer sayılı Ercan – İzmir uçuşunda 4 yaşındaki çocuğum ve ailemle birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Uçuş başlamadan önce çocuğumla kendi koltuğumuzda sakince oyun oynarken, ön koltukta oturan bir yolcu aniden dönüp yüksek sesle “bağırmayın...

25.03.2026 tarihinde babam için Kamil Koç üzerinden Alaplı Otobüs Kalkış Noktası’ndan Ankara AŞTİ Otogarı varışlı, saat 18.15 seferine ait 3339542318 numaralı bileti satın aldık. Babam bu seferle Alaplı’dan Ankara istikametine doğru yola çıktı ve Bolu Otogarı’nda mola verildi. Babam sadece lavaboya ...

25.03.2026 tarihinde Gökbey firmasıyla Payas’tan İstanbul’a gitmek üzere saat 20.45 kalkışlı sefer için 32 numaralı tekli koltuktan bir kişilik bilet aldım. Ancak belirtilen saatin üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen otobüs gelmedi. Firmanın önüne geldiğimizde, otobüsün hâlâ yaklaşık yar...

24.03.2026 tarihinde saat 22.30 Cizre–Bursa seferi için Özlem Cizre Nuh firmasından 3G502GFFD PNR numaralı, 20 numaralı koltuğu 2.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, satın aldığım koltuğun yanına kadın bileti satıldığı için yerleşim konusunda ciddi bir problem yaşandı. Otobüse bi...

25 Mart Çarşamba akşamı saat 20.15 civarında Şanlıurfa’da 41A numaralı hatta çalışan, plakası 64 H 0069 olan otobüsle çok sıkıntılı bir durum yaşadım. Evim durağın dibinde olmadığı için her zamanki gibi durağa doğru yürüyordum, otobüsün geldiğini görünce de yetişebilmek için koşmaya başladım. Çoğu z...

26.03.2026 tarihinde saat 05.45’teki uçuşum için Giresun Limanı’ndan Ordu–Giresun Havalimanı’na Havaş servisini kullanmak istedim. Bu hatta Giresun Limanı kalkışlı Havaş servisinin 01.20’de planlandığı belirtiliyor. Uçuştan yaklaşık 4 saat önce yapılan bu servis planlaması, yolcuları gereksiz yere s...

İBB yolcu taşıma kartını ilk kez almak istiyorum; ancak bugün internetten öğrendiğim başvuru/katılım bedelinin 15.000 TL olduğunu gördüm. Bu tutar, işsiz ve maddi zorluk yaşayan insanlar için ödenmesi neredeyse imkansız bir rakamdır. Aylardır oğlum iş bulamıyor, evde tek çalışan ben olduğum için he...

Kurdali Koop 2 numaralı hatta 17 Mart 2026’dan beri ciddi bir sefer sorunu yaşıyorum. Normalde bu hattın 10 dakikada bir gelmesi gerektiği söylenmesine rağmen, özellikle akşam saat 19:00 civarında çoğu gün yarım saate, bazen de yarım saatten daha fazla süre dolmuş beklemek zorunda kalıyorum. Bu duru...

25 Mart 2026 tarihinde saat 16:10’da Eskişehir–Ankara YHT seferiyle yaptığım yolculuk sonrasında Eskişehir Garı’nda bavulumu almak için yöneldiğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm. Bavulumun başka bir yolcu tarafından yanlışlıkla alındığını, bu kişinin Eryaman ya da Polatlı istasyonunda inmiş o...

25 Mart 2026 tarihinde saat 16:03’te Cizre’den Mardin Otogarı’na gitmek için Mardin Seyahat ile yolculuk yaptım. Özellikle Cizre’den Mardin Otogarı’na direkt giden aracı sordum, hem şoför hem de muavin bu aracın direkt Mardin Otogarı’na gideceğini söyleyerek beni araca aldılar. Normalde yaklaşık 1 s...

14 Mart’ta Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar giden yolcu bölümündeki Departures Duty Free mağazasından, Prag uçuşum öncesinde Creed Aventus parfüm satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım, slip hâlâ elimde, faturayı da bulmaya çalışıyorum. Parfüme 300 € ödedim. Duty Free’den çıktıktan so...

25 Mart Çarşamba günü saat 16.00’da Ankara AŞTİ’den Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadığım ilgisizlik beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Normalde firmanızla sıkıntı yaşamam ama bu sefer otobüs personelinin tavrı ve hizmet anlayışı beni rahatsız etti. Yaklaşık 3 saat...

Rezervasyon Sistemindeki Teknik Aksaklıklar, Fiyat Değişimi ve Ek Hizmet Erişimi hakkında Şikayet: 1. Rezervasyon Sürecinde Sistem Hatası ve Haksız Fiyat Güncellemesi: Web siteniz üzerinden 3 kişi için gidiş‑dönüş, aktarmalı (toplam 12 bilet) dış hat uçuşu satın almak üzere işlem başlattım. Yolcu b...

Şanlıurfa’da 76B Beyazıt Bulvarı şehir içi otobüs hattını kullanan bir yolcu olarak her gün, özellikle akşam saatlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Otobüsler çok seyrek geliyor; çoğu zaman durakta bir saatten fazla beklemek zorunda kalıyorum. Otobüs geldiğinde ise araç küçük olduğu için ön kapı ta...

24 Mart 2026'da saat 12.45’te Afyon’dan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile, 20 **  plakalı otobüste 2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin tutumundan dolayı kendimi son derece rahatsız ve aşağılanmış hissettim. Önce kulaklığından ses geldiğini söyleyerek kısmam gerektiğini be...

24.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Afyonkarahisar Merkez Fatih Mahallesi Yeşil Yol durağında ben, kızım ve iki öğrenciyle birlikte Fatih Mahallesi minibüs hattını bekliyorduk. 01**2 plakalı, sarışın şoförlü minibüs, duraklara bile bakmadan keyfi bir şekilde ilerleyip bizi görmezden geldi. Koş...

Ankara EGO Genel Müdürlüğü’ne bağlı 342 numaralı hatta 25 Mart günü saat 17.30 civarında Çankaya Trafo 12442 numaralı durakta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs durağa yanaşıp yolcu indirimi yaptı, otobüsün içinde boş yer olmasına rağmen durakta bekleyen yolcuları, beni de dahil olmak üzere, araca...