Gamelobi Üzerinden Yapılan 5.650 TL'lik Ödeme Sonrası UC Yüklenmedi Ve İade Formu Çalışmıyor

12 Nisan 2026 tarihinde saat 10:59’da Gamelobi üzerinden PUBG Mobile hesabıma uc yüklemek için kredi kartımla tek çekim 5.650 TL tutarında ödeme yaptım. Bu işlem karşılığında hesabıma 24.300 uc tanımlanması gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne uc yüklendi ne de para iadesi yapıldı.

PUBG hesabımın ıd numarası 5124****79’dur. Ödeme işlemi kredi kartı ekstremde de gözüküyor ve ödeme yapıldığına dair ekran görüntüm mevcut. Gamelobi’nin yönlendirdiği iade/iptal formu linki üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim fakat sistem sürekli hata veriyor ve üç gündür bu sorunla uğraşıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım uc’nin acilen hesabıma tanımlanmasını ya da 5.650 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca çalışmayan iade/iptal formu konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.