to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:03’te Cizre’den Mardin Otogarı’na gitmek için Mardin Seyahat ile yolculuk yaptım. Özellikle Cizre’den Mardin Otogarı’na direkt giden aracı sordum, hem şoför hem de muavin bu aracın direkt Mardin Otogarı’na gideceğini söyleyerek beni araca aldılar. Normalde yaklaşık 1 saat süren yol, Kızıltepe’ye de gideceği önceden belirtilmediği ve güzergâh uzatıldığı için 4 saate çıkarıldı.
Yolculuk sırasında muavin yanıma gelip, soran olursa araca Şırnak’tan bindiğimi söylememi istedi ve bana herhangi bir bilet kesilmedi, sadece “çık otur” denilerek araca alındım. Ödemeyi de firma üzerinden değil, şoförün şahsi IBAN’ına yapmam istendi. Muavin, şoförün telefonunu alarak bana IBAN bilgisini verdi ve ben de ücreti M***** A** A**** adına kayıtlı TR43 0006 4000 0016 5110***75 4 IBAN numarasına gönderdim. Dekontum mevcuttur.
Cizre–Mardin arası için normalde 350 TL alınmasına rağmen benden 500 TL talep edilip alındı. Hem fazla ücret alınması, hem bilet kesilmemesi, hem de şahsi IBAN üzerinden ödeme istenmesi nedeniyle kendimi tamamen kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Direkt gitmeyecek bir araca “direkt” denilerek yolcu alınması da ayrıca büyük bir saygısızlıktır.
Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma fazla alınan ücretin iadesini, resmi bir özür ile geri dönüş yapılmasını ve bu olayda adı geçen şoför ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde saat 10.00’da Mardin Seyahat ile Şanlıurfa’dan Şırnak’a gitmek üzere 27 by 033 plakalı araçla, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 65 yaşında bir bayanım ve bu yolculuk benim için tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Cizre’de hiçbir açıklama yapılmadan araçtan indirildik ve kendi i...
17 Mart tarihinde Mardin Seyahat ile İzmir’den Şırnak’a iki kişilik yolculuk için toplam 2.400 TL ödeyerek bilet aldık. Yol boyunca doğru düzgün mola verilmeden, oldukça yorucu bir şekilde seyahat ettik. Buna rağmen otobüs bizi Şırnak’a götürmesi gerekirken Cizre’de indirip bıraktı. Cizre’de indiri...
26 Ekim 2025 tarihinde, saat 23:59’da Elazığ’dan Silopi’ye gitmek üzere Mardin Seyahat firmasından EI3J0CH numaralı bileti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1195₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak yolculuğum sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk esnasında, sabaha karşı 04:00’te Mardin O...
12.03.2026 tarihinde Ankara’dan Şırnak’a Mardin Seyahat firmasının 17.30 seferi için, plakası 33 cfu 04 olan araçtan bilet aldım. Bileti alırken herhangi bir araç değişikliği ya da aktarma bilgisinden bahsedilmedi. Yolculuk sırasında Cizre’ye geldiğimizde bizi bir saat içinde servisle gönderecekleri...
03 Kasım 2025 tarihinde Mardin Seyahat firmasının Mardin Otogarı’ndan saat 16:00’da hareket eden Mardin-Şanlıurfa seferi için biletimi Mardin Otogarı’ndan aldım. Ücreti yalnızca IBAN üzerinden ödeyebileceğim belirtildi ve kimlik bilgilerim alındıktan sonra tarafıma “Rezervasyonunuz oluşmuştur” şekli...
Yorumlar