Şoförün Kişisel IBAN Üzerinden Fazla Ücret Ve Yanıltıcı Güzergah Bilgisi

25 Mart 2026 tarihinde saat 16:03’te Cizre’den Mardin Otogarı’na gitmek için Mardin Seyahat ile yolculuk yaptım. Özellikle Cizre’den Mardin Otogarı’na direkt giden aracı sordum, hem şoför hem de muavin bu aracın direkt Mardin Otogarı’na gideceğini söyleyerek beni araca aldılar. Normalde yaklaşık 1 saat süren yol, Kızıltepe’ye de gideceği önceden belirtilmediği ve güzergâh uzatıldığı için 4 saate çıkarıldı.

Yolculuk sırasında muavin yanıma gelip, soran olursa araca Şırnak’tan bindiğimi söylememi istedi ve bana herhangi bir bilet kesilmedi, sadece “çık otur” denilerek araca alındım. Ödemeyi de firma üzerinden değil, şoförün şahsi IBAN’ına yapmam istendi. Muavin, şoförün telefonunu alarak bana IBAN bilgisini verdi ve ben de ücreti M***** A** A**** adına kayıtlı TR43 0006 4000 0016 5110***75 4 IBAN numarasına gönderdim. Dekontum mevcuttur.

Cizre–Mardin arası için normalde 350 TL alınmasına rağmen benden 500 TL talep edilip alındı. Hem fazla ücret alınması, hem bilet kesilmemesi, hem de şahsi IBAN üzerinden ödeme istenmesi nedeniyle kendimi tamamen kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Direkt gitmeyecek bir araca “direkt” denilerek yolcu alınması da ayrıca büyük bir saygısızlıktır.

Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma fazla alınan ücretin iadesini, resmi bir özür ile geri dönüş yapılmasını ve bu olayda adı geçen şoför ve muavin hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.