to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 Telefon Ve Canlı Destekte Yanıtsızlık Şikayeti
Yolcu360 müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 10.07.2026 Cuma günü toplam 5 kez, 14.07.2026 Salı günü ise 2 kez telefonla aramama rağmen hatta sadece sürekli müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde çağrıya cevap veren bir muhatap bulunamıyor. Hat düşmüyor ama kimse açmadığı için aramalar sonuçsuz kalıyor.
Ayrıca canlı destek hattı üzerinden de defalarca yazışmama rağmen yalnızca bir link adresi paylaşılıyor ve bu link üzerinden de hiçbir çözüm üretilemiyor. Canlı destekte de gerçek bir muhatap bulamıyor, sürekli yapay zeka ile yazışmak zorunda kalıyoruz ve sistem bizi anlamadığı için sorunlarımız aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığımız sorunların, gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından ele alınarak incelenmesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğin artırılmasını talep ediyorum.
