Yenilio garanti

02.07.2025 tarihinde Yenilio firmasından yenilenmiş cihaz olarak iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra telefon arızalandı ve 1 yıl garantili olduğu için servise gönderdim. Ürünün fatura numarası Y852025000000495’tir. Servis sürecinde müşteri hizmetlerine defalarca a...

İstanbul Cevahir AVM’deki Yenilio mağazasından Macbook Air 13 inç m2 çipli 256 GB bir cihaz satın aldım. Yaklaşık 5–7 ay kadar kullandıktan sonra cihazda kendi kendine ekran sönmesi ve piksel hataları oluşmaya başladı. Satın alırken ürünü 1 yıl garantili diye anlattılar, bu nedenle sorun çıkınca doğ...

Yenilio firmasından Trendyol üzerinden aldığım ürün 5 gün sonra kendi kendine ekranı yemyeşil oldu iade için geri dönderdiğimde kullanıcı hatası olduğunu iadesinin yapılamayacağını belirttiler ve ürünümü geri gönderdiler. Benim kullanıcı hatama ait hiçbir fotoğraf belge servis raporu düzenlenmeden t...

Yenilio internet sitesi üzerinden, Gürgençler güvencesiyle yaklaşık 7–8 ay önce iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana elimden düşürmeme ve herhangi bir darbe almamasına rağmen sağ üst köşesinde ekran açılması meydana geldi. Bununla birlikte, telefon aşırı derecede ka...

23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Yenilio satıcısından 1 yıl garantili, a grade seviyesinde, iPhone 12 Pro 128 GB Altın renkli yenilenmiş bir telefon satın aldım (Sipariş No: 437 652 307 7). Ürünün sertifikasında sadece batarya değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, cihaz bana ulaştığında kameras...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10617681271). Ürün ilanında “a kalite” olarak belirtilmesine rağmen, teslim aldığımda cihazda çok sayıda çizik ve boya atması olduğunu, ayrıca ekran ve bataryanın değişmiş olduğunu ...

Geçen ay Yenilio’nun İstanbul Avrupa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün “kusursuz” olarak satılmasına rağmen, cihazın camının daha önce garantiden değişmiş olduğunu kendim fark ettim. Ayrıca telefonu kullanmaya başladığımdan beri cihaz kendi kendine tuşlar...

16.06.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio’dan yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile iPhone 11 Pro satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak telefonu aldığım ilk günden itibaren her şarj ettiğimde “ısınma uyarısı” veriyordu. Satın aldıktan sadece 3 ay sonra...

11.08.2025 tarihinde Yenilio firmasından, Mall Of İstanbul mağazası aracılığıyla yeşil renk, 128 GB iPhone 12 model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: YNO000036704). Ürünü 21.949 TL ödeyerek satın aldım ve teslimat çok hızlı gerçekleşti. Ancak, telefonu aldıktan 15 gün sonra sesli arama...

Yaklaşık bir buçuk ay önce yenilio.com’dan iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Dün gece telefonum şarj olmamaya başladı. Sorunun şarj aletinden kaynaklandığını düşünerek farklı şarj aletleri denedim, ancak sorun devam etti. Bunun üzerine Apple yetkili servisine götürdüm. Oradaki görevli, şarjla...

13.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Yenilio mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihazı alırken bana iki-üç aylık, temiz ve kullanılabilir olduğu bilgisi verildi. Satın alma sırasında 49.477,05 TL ödeme yaptım ve cihazın bir yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak, iCloud şifremi h...

Yenilio’dan 6 ay önce satın aldığım iPhone 11 64GB beyaz cihazımın ekranı kendi kendine arızalandı ve dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Cihazı 31.07.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak 11 gün boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen bana herhangi bir açıklama yapılma...

20 Şubat 2025 tarihinde Yenilio.com üzerinden almış olduğum iPhone 7 Plus (Sipariş No: #YNO000032177), 2-3 aylık süre içinde iki kez pil arızası nedeniyle firmanıza gönderildi ve pil değişimi yapıldı. Bu durum müşteri hizmetleri tarafından da teyit edilmiştir. Tüketici hakkı kanununda, tüketicilerin...

Mart 2024 son haftası veya Nisan 2024 ilk haftasında Trendyol üzerinden 34-120-016073 sertifika numaralı iPhone 11 model telefonu satın aldım. Cihaz sadece 4 aylık olmasına rağmen, geçen hafta bataryanın aşırı şişmesi nedeniyle ekranın ayrıldığını fark ettim. Ürünü satın alırken tüm parçaların 12 ay...

+4

yenileniyo.com'dan aldığım yenilenmiş a sınıfı iPhone 11 cihazda, 2 ay sonra ekran titremesi ve bulanıklaşma sorunu yaşadım. Cihazı göndermem durumunda, bir hafta sonra kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesi ve tamir ücretinin bana yansıtılması ihtimalinden endişe ettiğim için bu yolu tercih e...

Yenilio'dan yenilenmiş A kalite iPhone 11 aldım fakat daha ilk ayında ekranı kendi kendine basmaya başladı. Garantiye gönderdim, bekliyorum. Umarım ya yenisi ile değiştirirler ya da orijinal ekranı ile değiştirirler. Özellikle A kalite aldım, sorun yaşamayayım diye ama beni pişman ettiler. Benim anl...

9-10 ay önce orijinaliyle aynı fiyata aldığım telefonumun (sadece taksit imkanı arttı) batarya sağlığı bu sürede %77'ye düştü. Şu anda garanti kapsamında destek almaya çalıştığımda, servis işleminin 7-14 gün süreceği bilgisi verildi. İnsanlardan 7-14 gün boyunca telefonsuz kalmaları nasıl bekleniyor...

10 Mayıs 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazı aldım. İlk aldığım günden beri şarj ve ısınma problemi yaşıyorum. Kurban Bayramı'ndan sonra garantiye gönderdim. 15 günlük bir süre sonunda cihazı geri gönderdiler ve hiçbir problem olmadığına dair bilgi verdiler. Ancak hâlâ aynı sorunları yaşıyorum v...

29.07.2024 tarihinde Yenilio Gürgençler'den yenilenmiş garantili Apple 12 Pro 256 GB model cihazı Ankara Cepa şubesinden aldım. Satış danışmanı Y**** Bey, almadan önce sıfırdan farksız olduğunu, sadece pilinin değiştiğini ve her türlü yetkili teknik servis hizmeti olduğunu belirterek telefonu almama...

iPhone 14 Pro'yu Ankara Cepa mağazasından bir buçuk hafta önce aldım ve başıma gelmeyen şey kalmadı. TSE damgalı ibaresiyle bana telefonun sadece bataryasının değiştiği söylendi ve telefon ilk önce bilinmeyen parça uyarısı verdi. Telefon 6 gün sonra yeşil ekran oldu. Servis bana 12.700 lira fiyat çe...