to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Yenilio mağazasından iPhone 13 Pro Max model telefon satın aldım. Telefonla birlikte ekran koruyucu ve güç adaptörü de aldım ve bu aksesuarlar için o gün toplam 600 TL ödedim. İki gün sonra telefonu iade etmek istedim. Mağaza ile görüştüğümde, t...
4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio Market isimli satıcıdan 2. El (yenilenmiş) iPhone 13 Pro cep telefonu satın aldım. İlan detaylarında ürünün kozmetik durumunun “mükemmel” olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak telefon elime geçtiğinde ekranında ilk bakışta fark edilen belirgin bir çizik o...
31 Ocak 2025’te Ankara Cepa AVM’deki Yenilio mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Cihazı alırken telefonun kozmetik olarak kusursuz olduğu, donanımda sadece bataryanın değiştirildiği ve sorunsuz kullanılabileceği söylendi. Ancak aldığım tarihten yaklaşık 6 ay sonra pil sağlığında hızlı...
23 Kasım 2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki Yenilio standından iPhone 13 Pro Max 128 GB cihazı 49.390 TL bedelle kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sürekli “servis yok” hatası almaya başladım. Yaklaşık 15 Aralık civarında telefonu Mall of İstanbul Ye...
Yenilio internet sitesi üzerinden, Gürgençler güvencesiyle yaklaşık 7–8 ay önce iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana elimden düşürmeme ve herhangi bir darbe almamasına rağmen sağ üst köşesinde ekran açılması meydana geldi. Bununla birlikte, telefon aşırı derecede ka...
Yaklaşık bir buçuk ay önce yenilio.com’dan iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Dün gece telefonum şarj olmamaya başladı. Sorunun şarj aletinden kaynaklandığını düşünerek farklı şarj aletleri denedim, ancak sorun devam etti. Bunun üzerine Apple yetkili servisine götürdüm. Oradaki görevli, şarjla...
Yenilio web sitesinden iPhone 13 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım. Ürün geldi ancak açılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, değişim için göndermemi istediler. Kargoyu olduğu gibi, içerisine değişim için not ekleyerek ve verdikleri iade kodu ile gönderdim. Aradan günler geçti. Kargo takip num...
10 Mayıs 2025 tarihinde iPhone 13 Pro Max cihazı aldım. İlk aldığım günden beri şarj ve ısınma problemi yaşıyorum. Kurban Bayramı'ndan sonra garantiye gönderdim. 15 günlük bir süre sonunda cihazı geri gönderdiler ve hiçbir problem olmadığına dair bilgi verdiler. Ancak hâlâ aynı sorunları yaşıyorum v...
Yenilio'dan 2024 Temmuz ayında iPhone 13 aldım. Sadece pil değişmişti, onda da orijinal değişmiş yazıyordu. Şu ana kadar kullanıyorum, sadece pili hızlı bitiyordu. Bugün telefonumda önemli bir pil mesajı olarak yazı çıktı ve pilin orijinal olmadığı yazıyor.
Yenilio'nun Mall Of İstanbul şubesinden aldığım iPhone 13 ü 12ay taksit yapıldı. Ama kasko yaptırdım ve ona da 6 ay taksit olmasını istedim. İşlem bittiğinde iki işlemede taksit olduğunu söyledi. Ama bugün ödeme günüydü ve kaskoyu tek çekim ödemek zorunda kaldım ve ailemle tartıştım
1 ay önce yenilenmiş iPhone 13 aldım. Cihaz, güncelleme sonrası şebeke bağlanma hatası verdi. Teknik servise yolladım, teknik servis cihazın onarılamayacağı için yeni cihaz göndereceğini belirtti. Gelen yeni cihaz, dokunmatik ekranı hiç çalışmayan bir cihazdı. Teslim aldıktan birkaç saat sonra iade ...
Yenilio firmasından 27/06/2024 tarihinde aldığım iPhone 13 128 GB cihaz bugün 09/07/2024 tarihi öğlen saatlerinde 10 saniye kadar "iPhone'un kullanılmadan önce soğuması gerekiyor" uyarısını verdi, ardından uyarı kayboldu. Yine bugün 09/07/2024 tarihinde akşam 21:07 saatinde "pil tanınamadı" uyarısı...
Yenilio.com'dan iPhone 13 Outlet Aldım Geri İade Süresini Başlattım 25.06.2024'te İade talebini Oluşturdum Ertesi Gün Kargoya Verdim Halen Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerini Arıyorum Aciliyetiniz İletilmiştir. Deyip Başka bir şey Demiyor Canlı Desteğe Yazıyorum Aciliyetiniz İletilmiştir. Dey...
İPhone 13 Pro max cihaz aldım. Ekranı kalkık ve şarj olmuyor du. Outlet telefonda almadım sözde mükemmel derecede bir ürün olduğu yazıyordu. Bende telefonu geri gönderdim. Gönderdikten sonra telefon ellerine ulaştı o günden bugüne 2 hafta geçti ama ne telefona çıkan var ne de doğru düzgün bilgi veri...
"Benimle ilgilenen temsilci hanımefendinin adını unuttum ama ona teşekkür ederim. Teknik servis bir şey yapmadan yolladı ama müşteri temsilcisi telefonu yenisiyle değiştirip gönderdi. Hiçbir sıkıntısı görünmüyor telefonun."
Cuma günü iPhone 13 aldık. Telefonun kamerası donuyor arızalı. Arızalı telefonu neden satarsınız ki? Ayrıca kaç kere aradık size döneceğiz diyorlar dönmüyorlar. Böyle olmaz kiminle muhatap olacağız. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Gerekenin yapılması gerek
Yenilio.com sitesinden iPhone 13 Pro Max yenilenmiş telefon satın aldım, 3-4 ay oldu. Şu an telefonumda 'pil (bilinmeyen parça)' hatası veriyor. İçine takılan pil orijinal iPhone pili değil; demek ki telefon pil bataryayı tanımıyor. Ben sorduğumda, 'Arızalı her parçası orijinali ile değiştiriliyor' ...
Gürgençler firmasından takas desteği ile iPhone 13 satın aldım. Takasa eski iPhone 8 telefonumu Yenilio firmasına gönderdim. Telefon bilgilerimi girdiğimde 3.000 TL takas desteği dahil 7.650 TL teklif edildi. Bazı sorunlardan fiyatın düşmesini bekliyordum ancak Yenilio firması bana 2.650 TL teklif g...
Aldığım iPhone 13 Pro 128 GB cihazın ahizesinden cızırtı sesi geliyor. Birçok yerde gözle görülecek çizikler mevcut ve kameralardan birinde leke var; fotoğraflarda da belli oluyor. Telefon ilk geldiğinde bildirim çubuğunun içindeki kırmızı renk, gözükmeyecek kadar kirliydi. Antutu testi yaptığımda 1...
Yenilio'dan iPhone 13 mini aldım beş gün önce; ancak beş gün geçmesine rağmen hala telefonum ne hikmetse kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'bugün verilecek' diyerek geçiştiriyorlar. Çok sorumsuz ve ilgisiz bir marka. Bugün akşama kadar kargoya verilmezse yarın ben gidip ofisten ...