Yenilio müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından mayıs 2026’da yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı en başından beri kılıfla ...ve özenli şekilde kullandım. Eylül 2026’da kılıfı çıkartırken telefonun arka camı aniden çatladı ve açma kapama tuşu içeri göçtü. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenme...

Yeniliyor adlı internet sitesinden yenilenmiş bir iPhone için yaklaşık dört gün önce 32.000 TL tutarında kredi kartıyla ...ödeme yaparak sipariş verdim. Sitede ürünün beş iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen gönderim süreci gecikti ve son gün kargoya verildi. Ürünü Balıkesir ili Altıeylü...

Yenilio firmasından Cepa Ankara şubesinden bir cihaz satın aldım ve ödemesini aynı gün havale yöntemi ile 18.000 TL olar...ak yaptım. Ardından cayma hakkımı kullanarak cihazı 07.04.2026 tarihinde iade ettim. Teslim formunda müşteri temsilcisi cihazı “kozmetik olarak mükemmel” notuyla teslim aldı. 07.0...

Yenilio üzerinden 31.08.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone X siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle il...gili hiçbir ilerleme ya da sağlıklı bir bilgilendirme göremiyorum. Bugün sisteme girdiğimde sipariş durumunun benim talebim olmamasına rağmen “İade İsteği” benzeri bir statüye geçt...

Yeniliyor üzerinden 24 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro satın aldım. Telefonu aldığım günden bu yana ayarlar menüsünden yaz...ılım güncelleme kısmına girdiğimde sürekli “Güncelleme denetlenemiyor” hatası alıyorum ve cihaz hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Bu sorunu fark ettiğimde doğrudan Şikayetvar üz...

29.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen iPhone 11 64 GB cihazımı, geçtiğimiz hafta “pil tanınmadı” uyarısı nedeniyle... kargo ile Yenilio servisine gönderdim. Yapılan bilgilendirmede cihazın bataryasının değiştirildiği, gerekli kontrollerin yapıldığı ve cihazın sorunsuz şekilde tarafıma gönderildiğ...

Yenilio Bursa Korupark mağazasından 31.07.2026 tarihinde iPhone 17 satın aldım. Ürünün tamamen sıfır olduğu ve daha önce... hiç açılıp kullanılmadığı söylendi. Eve geldikten yaklaşık bir gün sonra telefonun ön kamerasının çalışmadığını fark ettim. Telefonun ayarlarını kontrol ettiğimde ön kameranın dah...

14 Ağustos 2026 tarihinde yenilio.com üzerinden yno000040455 numaralı, “Macbook Air (m2, 2022) Apple m2 8 CPU 8 GPU 16 G...B RAM 512 GB SSD Uzay Grisi” model ürün için sipariş verdim ve toplam 44.999 TL ödememi kredi kartımla 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili süreçte cid...

Yenilio’dan 13 Ağustos 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro aldım. Ürünü a kalite olarak tercih etmeme rağmen telefon... bana ekranı ve pili değişmiş şekilde geldi. Piliyle ilgili bir sorun fark etmedim ancak ekranın görüntü kalitesi son derece kötü, a kalite diye satılan bir üründen beklediğim perf...

23.07.2026 tarihinde Ankamall Yenilio mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Aynı gün içinde ürünü mağazaya ...geri iade ettim. Ödemeyi iki farklı karttan çektirdik, bunlardan birinin iadesi sorunsuz yapıldı ancak İş Bankası kartımdan çekilen 5.000 TL tutarındaki ödeme üzerinden 20 gün geçm...

Yenilio firmasından yaklaşık 1 ay önce iPhone 11 64 GB bir telefon satın aldım. İlk gönderilen telefon elime ulaştığında... cihazın ekranına basamıyordum, ekran kilitli kalıyor ve çalışmıyordu. Zaten daha önce ekran değişimi yapılmış, işlem görmüş bir cihazdı. Bunun üzerine firmayla görüşerek değişim t...

Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından 24.04.2026 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 gün sonra... cihazın dokunmatiği bozuldu ve sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine Yenilio müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar sadece oyalandığımı, sür...

Merhaba, iyi çalışmalar. iPhone 11 64 GB cihazımı 7 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve 9 Nisan 2025’...te teslim aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra aşırı ısınma, hızlı pil bitmesi gibi problemler yaşadım ve telefon tamamen kapandı, bir daha da açılmadı. Bunun üzerine ciha...

03.04.2026 tarihinde Yenilio online alışveriş sitesinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilecek olan, 17.00...–23.00 saatleri arasında geleceği bildirilen 183480151 numaralı gönderim, beni aradıklarını iddia ederek 16.45’te hiçbir şekilde aranmama rağmen ertesi güne ertelendi. Tüm günümü b...

Yenilio koruparktan 26.03.2026 tarihinde iPad 9'ı yeni aldık. Cihazı teslim aldığımızda yüzde 80 şarjı vardı. Ertesi gün... şarjın bitmesi üzerine şarja taktığımda tabletin şarj alma süresinin çok uzun olduğunu fark ettim. İade için Korupark şubesine götürdüm. İade süreci 28.03.2026 tarihinde başladı. ...

Yenilio.com üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde Macbook Air model bir laptop s...iparişi verdim. İnternet sitelerinde aynı gün saat 16.00’ya kadar verilen s...

02.07.2025 tarihinde Yenilio firmasından yenilenmiş cihaz olarak iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı yaklaşık 6 ay kul...landıktan sonra telefon arızalandı ve 1 yıl garantili olduğu için servise gönderdim. Ürünün fatura numarası Y852025000000495’tir. Servis sürecinde müşteri hizmetlerine defalarca a...

01.03.2026 tarihinde Yenilio.com internet sitesinden Macbook Pro m3 14 inch ürününü yno000038622 sipariş kodu ile satın ...aldım. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ne bir fatura düzenlendi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e‑...

Yaklaşık 2 gündür hemensat üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak süreçte ciddi bir şeffaflık sorunu yaşıyorum. İlk v...erilen fiyat ile daha sonra verilen fiyat arasında büyük bir uçurum var fakat bu farkın nedeni açık ve net bir şekilde belirtilmiyor. Bu durum gizli kesinti yapılıyormuş izlenimi o...

Trendyol üzerinden yenilio satıcısından 11 Ocak 2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro 128 GB cihaz sipariş verdim, ürü...n 15 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. İlanda cihazın TR kayıtlı ve darbesiz olduğu, yalnızca pilinin değiştiği belirtiliyordu. Ayrıca 15 gün iade hakkımın olduğu da özellikle ifade ...