Otogar Dışında Yol Kenarında Bırakılan Yolcu Şikayeti
05.04.2026 tarihinde saat 16.30’da Antalya’dan kalkan Yeni Diyarbakır Seyah...at otobüsüyle eşim Antalya–Bismil seferine yolculuk yaptı. Otobüs, Bismil’e
05.04.2026 tarihinde saat 16.30’da Antalya’dan kalkan Yeni Diyarbakır Seyah...at otobüsüyle eşim Antalya–Bismil seferine yolculuk yaptı. Otobüs, Bismil’e
02.04.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasına ait Sultanbeyli kalkışlı, saat 22.30 otobüs seferiyle İstanbul’dan Şanlıu...rfa’ya yolculuk yapıyorum. Hava oldukça soğuk olmasına rağmen otobüste klima düzgün çalışmıyor, içerisi buz gibi ve soğuk hava üflüyor. Yolculuk boyunca bir kez bile muavin kalkıp
1 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00’de Yeni Diyarbakır firması ile İstanbul seferine bindim. Bize yer ayırdıklarını, Siver...ek’ten sonra boş yer olacağını söyleyerek otobüse aldılar. Ancak yol boyunca hiçbir yolcu inmedi ve otobüste yer olmamasına rağmen beni 12 saat boyunca ayakta ve yerde oturarak sey
22.03.2026 tarihinde saat 16.30’da Yeni Diyarbakır Seyahat’in Hilvan–Adilcevaz seferi için yaklaşık 1100 TL ödeyerek bil...et aldım. Ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme sırasında bilgi almak için muavini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgilendirme
24 Mart tarihinde saat 09.00 için Yeni Diyarbakır Seyahat üzerinden Şanlıurfa–Diyarbakır seferine bilet aldım. Ancak bel...irtilen saatte araç perona hiç gelmedi. Firma yetkilileriyle görüştüğümde aracın yolda olduğunu, az sonra geleceğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar, fakat üzerinden bir saat ge
Uzun zamandır Obilet üzerinden bilet alan bir yolcuyum. Yeni Diyarbakır firmasından Obilet aracılığıyla aldığım otobüs b...iletini yanlışlıkla bugüne aldım, oysa yarın için almak istiyordum. Bunun üzerine bileti açığa alıp aynı firma üzerinden 24.03.2026 tarihi için yeniden bilet almak istedim. İlk bi
22.03.2026 tarihinde saat 17.30 hareket saatli Yeni Diyarbakır firmasının Antalya aracını beklerken ailem ciddi bir mağd...uriyet yaşadı. Araç kalkış saatine rağmen perona hiç gelmedi. Bu süreçte firma çalışanlarıyla defalarca görüşüldü, her seferinde “10 dakika içinde burada olacak” denilerek oyalanı
21.03.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından Diyarbakır–Iğdır 00.00 seferine biletim vardı. Bayramın birinci günü fi...rmayı telefonla arayarak cumartesi olan biletimi pazar gününe almak istedim, telefondaki görevli işlemi yaptığını söyleyerek “tamam” dedi. Pazar gününe alırken de seferlerin dolu/b
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 08:50’de, UTFG0EM rezervasyon numaralı Yeni Diyarbakır Seyahat Şanlıurfa – Ahlat seferi...ne bindim. Bilet üzerinde yolculuk süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen yolculuk yaklaşık 8,5 saat sürdü ve bu durum hem zaman planlamamı bozdu hem de yolculuğu çok yorucu hale
Bugün Yeni Diyarbakır firmasının Diyarbakır–Iğdır seferine saat 14.00 civarında bindim. Yolculuk sırasında otobüsün nere...deyse her yerde mola vermesi hem yolun gereksiz uzamasına hem de yolculuğun konforsuz hale gelmesine neden oldu. Ayrıca en önemli sorun, oturduğum koltuktaki emniyet kemerinin boz
Yeni Diyarbakır Seyahat’ten 4 Mart tarihinde, 18 Mart saat 11.00’de Doğubeyazıt’tan Baykan’a giden sefer için iki kişili...k, toplam 1600 TL tutarında tek yön bilet aldım. PNR kodum L7CG0EM’dir. 18 Mart sabahı saat 09.30 civarında 0533********00 numaralı telefonu arayarak eşimin rahatsızlandığını, has
23 Şubat sabah saat 10 civarında Yeni Diyarbakır’ın Diyarbakır şubesinden İstanbul’a yaptığım seyahatte valizim kayboldu... ve yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bulunmadı. İlk görüşmede valizi otobüse hiç vermediğimi iddia ettiler, daha sonra kamera kayıtlarına bakılacağı söylendi. Kayıtlara bakıld
16.03.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının Diyarbakır–Urfa seferi için saat 14.00 kalkışlı otobüse, 15 numaralı kol...tuk ile bilet aldım. Ancak otobüs saat 14.00’te kalkması gerekirken 15.00’te hareket etti ve hiçbir şekilde zamanında kalkış yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen seferin
15 Mart 2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından Şanlıurfa Suruç’tan Antalya’ya gitmek üzere 1.400 TL tutarında otobüs... bileti aldım. Bileti Suruç’tan kestim ancak araca Gaziantep Nizip’ten bineceğimi yazıhanedeki yetkiliye özellikle söyledim. Kendisi de bana Nizip gişelerinden otobüsün beni alacağ
14 Mart saat 09.30’da Yeni Diyarbakır firmasının Ağrı–Gaziantep seferi için online bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculu...k sırasında koltukla ilgili sorun yaşadım, rahat ve konforlu bir seyahat imkanı bulamadım. Otobüsün içi ayrıca pis kokuyordu, bu nedenle yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık hissetti
14 Mart saat 02.15’te plakası 34 bk 4150 olan Yeni Diyarbakır Seyahat otobüsü ile Adilcevaz’dan Gaziantep’e yolculuk yap...tım. Yaklaşık 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu nedenle gideceğim yere olması gerekenden çok geç vardım. Şoför bana yolculuk öncesinde Gaziantep’e saat 12.00 gibi varacağımızı

03.07.2026 tarihinde saat 00.00’da Yeni Diyarbakır firmasından 7 numaralı koltuk için bilet alarak Silifke’den Gaziantep... istikametine, plakası 21 ke *** olan otobüsle yaklaşık 700 TL ödeyerek yolculuğa başladım. Otobüs zaten Antalya tarafından Silifke’ye yarım saat gecikmeli geldi. Yolculuk esnasın
7 Mart 2026 tarihinde saat 08.00’de Yeni Diyarbakır firmasına ait Diyarbakır–Batman seferi için PNR numarası DDCG0EM ola...n biletim vardı. Seferin önce 09.15’e ertelendiğini öğrendik, ancak bize öncesinde hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen otobüs bu kez de saat 10.00
Yeni Diyarbakır otobüs firmasıyla 7–8–9–10 numaralı koltuklar için Diyarbakır Otogarı’ndan, 11 numaralı perondan Diyarba...kır–Batman seferine bugün bindik. Biletlerimizi saat 08.00’de kestik ve seferin 09.30’da kalkacağı söylendi. Ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, otobüsü
Yeni Diyarbakır otobüs firmasında 5 Mart 2026 tarihli, saat 22:00’deki Gaziantep – İstanbul Esenler seferi için biletimi... tam 15 gün önceden aldım. Ancak sefer günü sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden biletimin iptal edildiğini söylediler. Ne sebep söylendi ne de alternatif bir sefer, farklı bir kolt
16 Şubat 2026 saat 13.30’da Yeni Diyarbakır firmasının Ağrı–Doğubayazıt seferinde biletim olmasına rağmen beni Ağrı çıkı...şında yolun ortasında indirdiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla taksi tutup tekrar Ağrı Otogarı’na dönmek zorunda kaldım ve 250 TL taksi ücreti ödedim. Sonrasında firma beni Ağr
28.02.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasından 1300 TL ödeyerek Diyarbakır’dan Antalya’ya bir yolculuk yaptım. Yol boy...unca otobüs neredeyse her yerde durdu ve bu durum yüzünden yaklaşık 5 saatlik ciddi bir gecikme yaşadık. Sürekli dur-kalk yapılması hem yolculuğu çok uzattı hem de tüm yolcular içi
27 Şubat 2026 tarihinde Van’dan Marmaris’e, Yeni Diyarbakır firmasına ait 21 AGR 864 plakalı otobüsle yolculuk yapıyorum.... Antalya’ya kadar her şey normaldi; ancak Antalya’dan sonra direksiyona geçen yeni şoförden dolayı yolculuk benim için tam bir işkenceye dönüştü. Şoför bir yandan sigara içiyor,
26.12.2026 tarihinde saat 18:30 için Yeni Diyarbakır firmasından Ağrı Patnos ilçesinden Doğubayazıt ilçesine seyahat etm...ek üzere 7 numaralı koltuktan otobüs bileti aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs otogara hiç gelmedi. Durumu sormak için firma ile iletişime geçtiğimde, şoförlere ulaşamadıkların