Yeni Diyarbakır Personelinin Tehdit Ve Hakaretli Tutumu

15 Ekim günü saat 20.00 civarında Yeni Diyarbakır firmasının Anamur–Ağrı seferini, Anamur’dan Ağrı’ya malzeme göndermek için kullandık. Sadece iki kez arayıp otobüsün nerede olduğunu, malzemeyi teslim alırken bir aksilik yaşamamak için bilgi almak istedik.

Ancak otobüste görevli olan kişi telefonda bize “Sen beni zırt pırt arayamazsın, seni mahvederim, sen kimsin?” şeklinde tehdit içeren ve son derece saygısız ifadeler kullandı. Bir yolcu ya da gönderici olarak bilgi almak için aramamız son derece normalken, bu tarz bir üslup ve tehditvari konuşma asla kabul edilemez.

Yeni Diyarbakır firmasının bu çalışanı ile ilgili gerekli idari işlemleri yapmasını, personel seçiminde ve eğitiminde çok daha dikkatli olmasını ve müşterilere karşı tehdit ve hakaret içermeyen, saygılı bir iletişim dili kullanılmasını talep ediyorum.