Diyarbakır Seyahat 20 Saatlik Otobüs Yolculuğunda Konforsuzluk Ve İlgisiz Personel

Yeni Diyarbakır Seyahat ile Diyarbakır’dan İstanbul’a yaptığım yaklaşık 20 saatlik yolculukta hem otobüsün fiziksel şartları hem de personelin ilgisizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2500 TL ödeyerek bilet aldığım bu seferde otobüste bardaklık ve kişisel ekran gibi günümüzde artık temel sayılabilecek Konfor özellikleri bulunmuyordu.

Yolculuk boyunca ayaklarımın altındaki menfezden sürekli sıcak hava üflenmesi yüzünden büyük bir rahatsızlık duydum ve uzun süre konforsuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Dışarıda yağmur yağarken tavandan sızan su sebebiyle oturduğum koltuğa yağmur damlaları düşmeye başladı, bu durum otobüsün bakım ve yalıtımının yeterince yapılmadığı izlenimini verdi.

Tüm bu sorunları yolculuk sırasında muavine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, şikayetlerim dikkate alınmadı ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Uzun süreli bir şehirler arası yolculukta yolcuların temel konforunun sağlanması ve dile getirilen sorunlara duyarlı davranılması gerektiğini düşünüyorum.