to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Diyarbakır Otogar Dışı Sefer Ve Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
09.10.2026 tarihinde saat 23.45 için Manavgat’tan Gaziantep’e Yeni Diyarbakır firmasından bilet aldık. Ancak bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden otobüsün geliş saati 10.10.2026 saat 01.30’a sarkıtıldı ve otogar yerine farklı bir noktadan alınmamız istendi. Gece geç saatte, bilmediğimiz bir yerden araca binmek zorunda bırakıldık. Yolculuk yaptığımız aracın plakası 22 hc 303’tür.
Gaziantep’e vardığımızda da yine otogara götürülmek yerine otogardan oldukça uzak bir noktada indirildik. Hem Manavgat’ta hem Gaziantep’te otogar dışında, uzak ve bizim için uygunsuz noktalarda indirilip bindirilmemiz, ayrıca saat değişikliğinin önceden haber verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık.
Bu nedenle bu yolculuğa ait bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için, firma tarafından sefer saatleri ve kalkış/iniş yerleri konusunda açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını ve otogar dışı noktalardan yolcu alınıp bırakılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
