to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptal Edilemedi, Karttan Ücret Çekildi Ve Destek Yok
01 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.45’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Damla Kebap’tan #**-qmw6 numaralı siparişi verdim. Bir süre sonra restoran tarafından telefonla aranarak siparişi getiremeyeceklerini, bu yüzden benim uygulamadan iptal etmem gerektiğini söylediler.
Uygulamaya girdiğimde siparişi kendi tarafımdan iptal edemediğimi gördüm ve hiçbir şekilde canlı desteğe de ulaşamadım. Buna rağmen ödemenin kartımdan çekilmiş olduğunu görüyorum ve ortada ne teslim edilen bir sipariş ne de ulaşabildiğim bir destek hattı var.
Hem kartımdan çekilen tutarın derhal iadesini hem de uygulama üzerinden iptal ve canlı destek süreçlerinin bu tür mağduriyetler yaşanmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
