to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba sipari 21.11 de vermişim daha restoran onay vermemiş ben iptal edemiyorum. Nedenmiş verilen sürede gelmediği zaman edebiliyormuşuz e bu restoran zaten 40 dakika da daha yemeğe onay vermedi şu an 50. Dakika da yazıyorum hala onay yok ve zaten istemiyorum alla alla zorla yemek zorunda mıyım Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim sizi. Müşteri temsilciniz yok adam akıllı konuşabilecek insan yok. Yani hastanede yatıyorum yetkililer ulaşsın 4/5 saatte gelen siparişlerim var bu hastaneden çıkar çıkmaz gidip şikayet edeceğim sizi.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti denen firmadan yemek söyledim. Sistemde iptal etme seçeneği yok. Yemeği bekleyeli 1 saat 45 dakika oldu. Yemeği iptal etme seçeneğini kaldırdılar. Müşteri hizmetleri yok, yani muhatap olabileceğiniz kimse yok. Bu sorunu çevremde de çok gördüm. Sizde de varsa yapacağınız en iyi şey uygula...
Yemek sepetinde verdiğim siparişi restoran beğenmemiş kendi kafasına göre iptal etmiş, Yemek Sepeti de bana SMS atıyor evde yoktunuz... Kabahat sizden sipariş veren tüketicide. Bitiksin yalan sepeti... İnsanlar sana güvenip sipariş veriyor. Sana ulaşmak bile mümkün değil...
90 dakika yemek bekledim, iptal etmediler. Kurye bulmadılar, üstüne üstlük buz gibi yemek getireceklerdi. Kurye bile arayıp 'Yemek soğuk, nasıl yapalım?' dedi. Bu saatten sonra asla Yemek Sepeti kullanmam. Bir de yemeği iptal etmemek için, kurye tarafından teslim edilmediği halde 'teslim edildi' ola...
Yemek Sepeti'nden 12 Nisan 2025 tarihin de 18:11 de vermiş olduğum siparişin 19:47 olmasına rağmen gelmediğinden dolayı iptal etmek istedim. Fakat uygulamanız buna izin vermedi. Bu problemin defalarca yaşadım ve benim gibi çevremde bir çok insan da yaşadı. Eskiden 1 bile olmadan iptal edilebiliyordu...
30 Mart 11:13'te Yemeksepeti üzerinden Bursa Anatolium şubesinden vermiş olduğum sipariş, teslim edildi olarak gözükmesine rağmen iptal edilmiş. Açım ve yeni bir yemek almak için şimdi param da kalmadı. İndirimli ürün vermemek için iptal ediyorlar. Aramadınız bile. Yazıklar olsun.
Yorumlar