"Şikayet var sayesinde sorunum çözüldü"
Yemeksepeti yemek yemek siparişi
17.260 şikayet
Köfteci Yusuf'tan Gelen Siparişlerin Soğuk Ve Gecikmeli Teslimatı İçin İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan son iki gündür verdiğim siparişler tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha önce de ay...nı yerden sipariş verdim, en azından yemekler sıcak ya da ılık geliyordu. Ancak 18.03.2026 ve 19.03.2026 tarihlerinde verdiğim siparişler buz gibi geldi. Ayıptır söylemesi çorba, i
Kurye Kazası Nedeniyle İptal Edilen İskender Siparişim İçin Özür Ve Telafi Talebi

18 Mart saat 18:49’da Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den 4 adet 1,5 porsiyon iskender siparişi verdim. Yaklaşık 1 saa...t 20 dakika bekledikten sonra siparişim, sistemde “kurye kaza yaptı” denilerek iptal edildi. Oruçlu bir şekilde bu kadar uzun süre bekletildim ve sonunda hiçbir şekilde yemek elime
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Yardım Sonucu Sahurda Mağduriyet
19.03.2026 tarihinde saat 04.23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Meşhur Sarıyer Böre...k Evi’nden, uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika yazdığı için sahurda yemek üzere 543 TL’lik online ödeme ile sipariş verdim. Ancak siparişim belirtilen sürenin geçmesine rağmen
Restoran Onayı Olmadan Yemeksepeti’nden Tek Taraflı Sipariş İptalleri

Yıllardır esnaf olarak Yemeksepeti ile çalışan Katibe Hanım Ev Yemekleri işletmecisiyim. Son dönemde defalarca kez, hiçb...ir şekilde restoran aranıp bilgi alınmadan, tamamen Yemeksepeti inisiyatifi ile siparişler iptal edilip ücretleri müşterilere iade ediliyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bi
Teslim Edildi Gösterilen Siparişim Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

18 Mart Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Eyüpsultan adresime Max Dürüm’den yaklaşık 500 TL’lik döner siparişi verdim,... 150 TL indirimle toplam 350 TL ödeme yaptım. Siparişi saat 13.30 civarında oluşturdum ve uygulamada teslimat saati 14.00 olarak görünüyordu. Ancak yemek tarafıma hiç ulaşmadığı h
Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Desteği Yok

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 11.45 civarında Sefaköy Sarıyer Börekçisi’nden çocuğuma yemek siparişi verdim. Aradan y...aklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi, restorana da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden verilen #zlzy-n6mn numaralı siparişimin ödemesi online
Yemeksepeti’nde Tek Siparişte Çift Çekim Ve İade Talebi

17.03.2026 tarihinde saat 18:01'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme için kendi Pluxee yemek kartımı kullan...dım. Aynı saatlerde, daha önce kendi hesabından yine Yemeksepeti’ni kullanarak Pluxee kartı ile ödeme yapan arkadaşımın kartından da aynı tutar çekilmiş. Yani tek sipariş için hem
Teslim Edilmemiş Pizza Siparişi İçin İade Talebi
17.03.2026 tarihinde saat 23:20’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan T. C.'mi-2612-m8T. C. Numaralı sipariş...i verdim. Ödemeyi yaklaşık 430 TL olarak yemek kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoran ile yaptığım ilk görüşmed
Yemeksepeti Faturalarında Gerçek T.C. Kimlik Ve Vergi Numarası Eklenememesi

Yemeksepeti uygulamasını kullandığım süre boyunca, verilen siparişler için düzenlenen faturalarda gerçek vergi/T.C. kiml...ik bilgilerimin yer almasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada T.C. kimlik numarası ya da vergi numarası girilecek herhangi bir alan bulunmuyor; bunun yerine faturalarda “111
İftar Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Dün akşam iftar için Yemeksepeti üzerinden Manisa Yunusemre’de bulunan Maydanoz Döner’den 3 adet döner ve içecek sipariş...i verdim. Sipariş numaram hym5-2612-ysjz olup, siparişi yaklaşık 18:30 civarında banka kartımla online olarak oluşturdum ve toplam 570 TL ödeme yaptım. Siparişimiz hiçbir şekilde
Yanlış Hamburger Ve Eksik Soslar Nedeniyle İade Talebi Ve Müşteri Desteği Sorunu

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık saat 11:00–12:00 civarında Popeyes’ten sipariş verdim. İftarda yemek üzere verdiğim... bu siparişte iki adet tavuk hamburger olması gerekirken, hamburgerlerden biri köfte, diğeri tavuk olarak gönderildi. Ayrıca siparişimde olması gereken soslar hiç gönderilmedi. Üc

Yemek Sepeti'nde Eksik Ve Soğuk Sipariş, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden 1305 TL’lik Burger King mağazasından 2 menü, 6 hamburgerli 1 King boy patates, 2 küçük... boy patates söyledim. Ürünler eksik ve buz gibi geldi. Kurye 45 dakika içinde ürünleri teslim etti, ancak sistemden ve hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bir ş
Kurye Tarafından Hakaret Ve Cevapsızlık

17.03.2026 tarihinde saat 12.55 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan online banka ...kartı ile sipariş verdim. Siparişi getiren kurye Yemeksepeti’nin kendi kuryesiydi ve teslimat sırasında bana karşı son derece saygısız ve aşağılayıcı bir üslup kullandı. Kurye, “s
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Domino’s Siparişinde Teslimat Gelmedi, Ödeme İadesi Bekleniyor
"Ücret iadesi yapıldı."
Yemeksepeti Siparişlerimde Sürekli Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde son bir aydır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Artık yan ürünlerin eks...ik gelmesi bir yana, ana yemek bile gelmediği oluyor. Bugün verdiğim siparişte yine yan ürünlerim eksik geldi. Geçen hafta ise lahmacun siparişi verdim, siparişimde sadece ayran va
İftar İçin Sipariş Erken Geldi, Yemek Soğuk Ve Açlık Bıraktı

15 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yonca Döner’den iftar için sipariş verdim. Amacım orucumu sıcak yemekle açmak ol...duğu için, özellikle uygulamada belirli bir saat aralığı seçerek siparişin iftara yakın bir zamanda gelmesini tercih ettim. Ancak siparişim seçtiğim zaman aralığından yaklaşık yar
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

15 Mart 2026 tarihinde saat 18:37’de Yemeksepeti üzerinden Co Burger adlı restorandan cheeseburger siparişi verdim. Seya...hatten yeni dönmüş ve oldukça yorgunken sadece bir yemek söyleyip dinlenmek istedim; ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Cheeseburger yerine yanlışlıkla schnitzel g


Eksik Sipariş Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Antalya Muratpaşa’da Yemeksepeti üzerinden Sosyete Pide ve Kebap isimli restorandan bugün bir yemek siparişi verdim. Sip...arişimi yaklaşık 45 dakika içinde teslim aldım ancak ürünler eksik geldi. Eksik gelen ürün için uygulama üzerinden destek almak istedim fakat yardım merkezine ulaşmaya çalıştığımda
İftar Saatinde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanlış Bilgilendirme
15 Mart tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Balta Burger restoranından, online kredi kartı ödemesiyle b...ir sipariş verdim. İftar saatinin 18:30 olduğunu bilerek özellikle erken sipariş oluşturmama rağmen, siparişim ezan saatine kadar tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca canl
Yemeksepeti Zamanlama Seçeneği Arızası, Sipariş Erken Teslim Edildi
15 Mart günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten kaburga etli baget sandviç, patates kızartması ve kol...a siparişi verdim. Siparişi özellikle iftar için planladım ve uygulama üzerinden teslimat zamanı olarak 19.15–19.30 aralığını seçtim. Ancak siparişim iftara yaklaşık bir saat kala
Kredi Kartı Seçeneği Olmasına Rağmen Kapıda Nakit İstendi Ve Yemek Soğuk Geldi

Bugün saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Danıls adlı restorandan sipariş verdim. Ödeme yöntemini özellikle ka...pıda kart olarak seçmeme rağmen, siparişimi getiren yeni açılmış restorana ait kurye kapıda benden nakit istedi. Üzerimde nakit olmadığını, bu yüzden kart seçtiğimi söylediğimde ba
Yemeksepeti’nin Çoklu Teslimat Ve Yanlış Rota Soğuk Yemek Ve Mağduriyet

15 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hacı Baba adlı restorandan vermiş olduğum yemek siparişiyle ilgili yaşadığım dur...umu paylaşmak istiyorum. Siparişi verdikten sonra uygulama üzerinden haritadan kuryenin konumuna baktığımda, kuryenin benim siparişimle birlikte toplam üç siparişi birden taşıdığın
Yemeksepeti'nden Gecikme Ve İade Sorunu İş Toplantısını Kaçırdı

Yemeksepeti üzerinden 10:34’te İstanbul Kağıthane civarındaki Oses şubesinden 332 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamad...a uzun süre boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak göründü, ve ben de yemeğim gelecek diye evde bekledim. Saat 12:12 olduğunda hâlâ bir ilerleme olmayınca doğrudan Oses’i aradım.


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98