to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Antalya Muratpaşa’da Yemeksepeti üzerinden Sosyete Pide ve Kebap isimli restorandan bugün bir yemek siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 45 dakika içinde teslim aldım ancak ürünler eksik geldi. Eksik gelen ürün için uygulama üzerinden destek almak istedim fakat yardım merkezine ulaşmaya çalıştığımda karşıma yalnızca anketler çıkıyor, doğrudan bir muhatap bulamıyorum.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle Yemeksepeti’nden yaşanan bu aksaklık için samimi bir özür bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
