to read complaints and reviews, or file yours.İftar İçin Sipariş Erken Geldi, Yemek Soğuk Ve Açlık Bıraktı
15 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yonca Döner’den iftar için sipariş verdim. Amacım orucumu sıcak yemekle açmak olduğu için, özellikle uygulamada belirli bir saat aralığı seçerek siparişin iftara yakın bir zamanda gelmesini tercih ettim.
Ancak siparişim seçtiğim zaman aralığından yaklaşık yarım saat önce getirildi. İftara kadar aradan uzun süre geçtiği için yemek tamamen soğudu ve orucumu sıcak bir yemekle açma imkanım kalmadı. Bu durum hem iftar planımı bozdu hem de aldığım hizmetten memnun kalmamama neden oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Yemeksepeti’nin uygun tutarda bir kupon tanımlamasını ve bu tarz zaman hassasiyeti olan siparişlerde teslimat saatine daha fazla dikkat edilmesini talep ediyorum.
Saat 18:45-19.00 arası istemiştim kaçta yoka çıktığı bildirimlerden de yukarıdaki saatten de belli
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
