to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Pro Aboneliğim Aktif Olmadığı İçin İade Ve Hızlı Çözüm Talebi
Yemeksepeti’nde ücretsiz Pro deneme üyeliğimin ilk gününde, üyeliğimi uzatmak için 02.09.2026 tarihinde 399,99 TL ödeyerek 3 aylık ypro aboneliği satın aldım. Ödemem faturaya da işlendi, elimde “Ypro Abonelik Bedeli” faturam bulunuyor. Ancak bu satın alma işleminden sonra Pro üyeliğim sistemde aktif görünmemeye başladı.
Üyeliğim bir gün aktif olarak gözüktü, sonrasında Pro avantajları kayboldu ve hesabımda aktif Pro aboneliği olmadığı görünüyor. Canlı desteğe bağlanamıyorum, bu nedenle sorunu uygulama içinden çözme imkanım da olmuyor. Ayrıca durumu e‑posta yoluyla da iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hem ödemeyi yapmış olmama rağmen hizmeti alamıyorum, hem de destek kanallarına ulaşamıyorum.
Yemeksepeti’nden bu Pro abonelik sorununu inceleyip ödediğim 3 aylık Pro üyeliği en kısa sürede aktif hale getirmesini veya aksi durumda 399,99 TL’lik bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunlarımızın çözümünde yardımcı olan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yemek Sepeti sorunumu düzeltmiştir. Teşekkürler.
