Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İadesiz Ödeme

06.06.2026 Cumartesi günü saat 19.06 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlıbak Nurtepe şubesinden tatlı siparişi verdim. Kartımdan ücret çekildi ancak siparişim gelmedi.
Aynı anda iki sipariş vermiştim, sadece biri geldi. Gelen kuryeye diğer siparişin gelmediğini, uygulamada iki sipariş göründüğünü söyledim. Kurye durumu gördü fakat “Ben bir şey yapamam” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı. Ödenmiş olan ikinci siparişim hiç teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden defalarca şikayet oluşturmama ve durumu açıkça anlatmama rağmen para iadem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ödenip teslim edilmeyen, gpeg-2623-snfc numaralı siparişime ait ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













