Yanlış Sipariş Teslimi Ve Geri Ödeme İhmal Edildi
"Teşekkürler, ücret iadesi yapıldı."
6 Temmuz Pazartesi günü saat 16:16’da Yemeksepeti kuryesi tarafından bana, ...başkasına ait bir sipariş teslim edildi. Kurye paketi geri almak için hiç g
"Teşekkürler, ücret iadesi yapıldı."
6 Temmuz Pazartesi günü saat 16:16’da Yemeksepeti kuryesi tarafından bana, ...başkasına ait bir sipariş teslim edildi. Kurye paketi geri almak için hiç g
"Teşekkür ediyorum..."
9 Temmuz saat 12.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten verdiğim sipariş, uygulamada 20–30 dakika teslimat süresi ...yazmasına rağmen 1 saatten fazla süre geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Yemek bu kadar geç geldikten sonra doğal olarak buz gibi olacak, verdiğim süre bilgisinin hiçbir şekild

Dün öğle saatlerinde, yaklaşık 14.30–14.50 civarında erkek arkadaşım kendi hesabından Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyas...ı’ndan sipariş verdi. Önce kendi kartıyla ödemeyi denedi, ancak sipariş tamamlanamadı uyarısı çıktı. Daha sonra aynı siparişi bu kez benim kartımla denedik ve bu sefer sipariş oluş
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, hiçbir açıklama yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi ve bu süreçte ciddi şe...kilde mağdur oldum. Saat 12.00 civarında sipariş verdim, herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadan, ancak saat 13.00 gibi uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin iptal
7 Temmuz saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ziyade Lokantası’ndan verdiğim paket servis siparişimde gönderilen s...alata bozulmuş gibiydi. Özellikle salatanın içindeki mor lahana kısmı çok kötü kokuyordu ve bu nedenle salatayı tüketemedim. Uzun süredir düzenli olarak sipariş verdiğim, güvendiğ
Yemeksepeti üzerinden 16 Haziran tarihinde Kaya'nın Yeri Ocakbaşı adlı restorandan 221 TL tutarında, Nays banka kartımla... bir sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edilmesine rağmen Yemeksepeti üzerinden para iadem gerçekleştirilmedi. Hem Yemeksepeti tarafı hem de banka ile görüştüm. Y
"Sorunumun 5 iş gününde çözüleceği maili atıldı teşekkürler"
26.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kartepe Domino’s Pizza şubesinden 2 orta boy pizza siparişi verdim.... Şube, ürün yoğunluğunu gerekçe göstererek siparişimi getirmedi ve sipariş daha sonra iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen 480 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı.
"Ücret iadesi olmuş teşekkürler."



8 Temmuz 2026 günü akşam saat 21.00 civarında, Yemeksepeti hesabıma bağlı kredi kartımdan hiçbir sipariş vermediğim hald...e 150 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. O saatte herhangi bir siparişim ya da işlemim yoktu. Durumu fark eder etmez güvenlik nedeniyle banka kartımı iptal ettirdim. Ancak
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Siparişin iptal edilmesin...e rağmen ödemenin iadesi doğrudan kartıma yapılmadı ve tutar Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ancak cüzdan özelliği şu anda kullanılmadığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde değerlend
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya ç...alıştığımda sadece “giriş hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir gerekçe, uyarı veya bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Hesabıma farklı cihazlardan
Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen uygu...lamada “beklenmeyen bir hata oluştu” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş y
Yemeksepeti uygulamasındaki hesabımdan, bana ait olmayan bir adrese iznim ve bilgim dışında sipariş verilmiş ve ödemesi ...benim kredi kartımdan çekilmiştir. Ben İstanbul’da yaşamama rağmen uygulamada görünen teslimat adresi Ankara olarak gözüküyordu. 8 Temmuz saat 23:34’te kartımdan 452 TL tutarında ö
8 Temmuz tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tazeyo ve Komagene restoranlarından verdiğim siparişlerde ciddi gecikme yaşadım.... Siparişlerim yaklaşık 1 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde ne siparişi iptal edebildim ne de sağlıklı bir şekilde destek alabildim. En büyük sorun, yaşadığım bu aksa
08.07.2026 tarihinde saat 22:00’da Yemeksepeti üzerinden “Çakmaktaş Waffle” adlı restorandan verdiğim sipariş, üzerinden... yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram #agqc-2628-pfqv’dir. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından siparişim teslim edilmediği halde herhangi bi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.30 civarında Gaziosmanpaşa bölgesindeki Dönerci Yusuf Usta adlı restorandan sipariş ...verdim. Bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, siparişimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildiğini gördüm. İşten gelmiş, akşam yemeğimi bu siparişe gör
Yemeksepeti uygulaması üzerinden filtreleme bölümünden özellikle Metropol Card seçeneğini işaretleyerek restoran araması... yaptım ve karşıma çıkan işletmelerden Levent Unkapanı Pilavcısı’ndan 08.07.2026 tarihinde saat 20:00–21:00 aralığında sipariş verdim. Restoran sayfasında da Metropol Card ile ödem
08.07.2026 tarihinde saat 21.25 sıralarında Yemeksepeti üzerinden Birsu Biftek restoranından sipariş verdim. Ödememi kre...di kartıyla anında çektikleri halde, sipariş daha sonra tarafıma bilgi verilerek iptal edildi ve ücret iadem yapılmadı. Sipariş verirken para anında tahsil edilirken, sipariş ipta
"Yardımcı olup sorunu çözdüler teşekkürler"
Bugün yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sarıyer’deki McDonald's’s şubesinden verdiğim siparişte cidd...i bir eksiklik yaşadım. Siparişimde yer alan ikili menünün yarısı, çocuk menüsü ve iki adet oyuncak teslimatta yoktu, yani verdiğim siparişin yarısı eksik geldi. Durumu uygulama ü
Yemeksepeti uygulaması üzerinden eskiden kullandığım ve mail adresini hatırlamadığım bir hesabımdan çıkış yapmıştım. Tek...rar giriş yapmak istediğimde güncel mail adresimle yeni bir hesap oluşturuldu ancak telefon numaramı bu hesaba bağlayamıyorum. Bir hizmet satın almaya çalışırken karşılaştığım bu
Yemeksepeti üzerinden Ünalan şubesindeki Pidem’den saat 18.00 civarında bir sipariş verdim. Aramızdaki mesafe yürüyerek ...bile en fazla 5 dakikalık olmasına rağmen siparişim 1 saat geçmesine rağmen ne getirildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden destek hattına yazdığımda sor

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98