Telefon Numaram Yanlış Hesaba Bağlı Olduğu İçin Sipariş Veremiyorum

Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir hesap problemi nedeniyle sipariş veremiyorum. Güncel olarak kullandığım telefon numaram, kime ait olduğunu bilmediğim eski bir hesapla eşleşmiş görünüyor. Bu yüzden kendi hesabıma giriş yaptığımda numaramı tanımlayamıyor, sipariş oluşturamıyorum.

Bu sorun 1 yıldan fazladır devam ediyor ve bu süre içinde telefon numaramı kendi hesabıma sorunsuz şekilde tanımlamak istesem de sistem buna izin vermiyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşıp durumu detaylıca anlatma imkanım olmadı.

Yemeksepeti’nden talebim, telefon numaramın bağlı olduğu eski ve bana ait olmayan hesaptan numaramın kaldırılması ve güncel, aktif olarak kullandığım hesabıma tanımlanmasıdır. Hesabımı sorunsuz kullanarak tekrar sipariş verebilmek için gerekli hesap ve numara eşleştirme düzeltmesinin yapılmasını istiyorum.