to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Aboneliği İptalinde Destek Yokluğu Ve Çifte Ücret Çekimi
Yemeksepeti üzerinden Android telefonumdan 10 Temmuz tarihinde ypro aboneliği satın aldım. Aboneliği aldıktan sadece saniyeler sonra iptal etmek istedim ancak uygulamada canlı destek bölümü bulunmadığı için doğrudan kimseye ulaşamadım.
Bu süreçte hesabımdan bu ay için iki kez olmak üzere toplam 399,99 TL çekildiğini, ayrıca önümüzdeki ay için de 149,99 TL tahsilat göründüğünü fark ettim. Aboneliği aldığım gün, yani 10 Temmuz’da iptal etmek istememe ve üyeliği hiç kullanmamış olmama rağmen iade hakkımı kullandırmıyorlar.
Uygulama üzerinden çözüm bulamayınca mail yoluyla da destek almaya çalıştım ancak yine de abonelik ücretlerimin iadesiyle ilgili olumlu bir dönüş alamadım. Hiç kullanmadığım ve aynı gün iptal etmek istediğim bu ypro aboneliği için kartımdan çekilen tüm tutarların iptal edilmesini ve ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İletişime geçtiler ve 1 ve 7 gün arasında iade yapılacağı söylendi teşekkür ederim
Hala iadem yapılmadı paramın iade yapılmadığını istiyorum artıkkkk
