to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Deneme Üyeliği İptalinde Sistem Hatası ve Hatalı 149 TL Çekimi
Ypro uygulamasında ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme sürem bitmeden önce üyeliği iptal etmeye çalıştığımda uygulama içinde sürekli hata aldım. Sistem iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen aslında iptal olmuyor, “sistem hatası” uyarılarıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle iptal işlemini deneme süresi içinde tamamlayamadım.
Uygulama, deneme sürem bitmeden bana “ayın 10’una kadar kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi vermesine rağmen, deneme sürem sona geldiğinde yine aynı hatalar devam etti ve 8 Temmuz tarihinde kartımdan 149 TL tahsilat yapılmaya çalışıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmedi, ancak deneme süresi içinde defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen bu durumla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ypro üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve deneme sürecinden kaynaklı olarak gerçekleştirilmeye çalışılan 149 TL’lik hatalı ödeme girişiminin de iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler her şey için
