to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Yanlış İade: Zaman Ve Açlık Mağduriyeti
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:09’da Yemeksepeti üzerinden Cadde Katık isimli restorandan verdiğim #cxmh-2628-vnis numaralı siparişim, uzun bir süre beklememe rağmen iptal edildi ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Yemeğimi beklerken başka bir alternatif oluşturamadım ve sonuçta hem zaman kaybettim hem de aç kaldım.
Ayrıca ödemenin kartıma iade edilmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdanıma yatırılmış. Ben bu tutarı kartıma iade edilmiş olarak görmek isterdim ve bu durum da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım aksaklığın giderilmesi için ödemenin kartıma iade edilmesini ve siparişimin iptali nedeniyle yaşadığım zaman ve mağduriyetin, uygun bir kupon veya benzeri bir jestle telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
