"İlginize teşekkürler"
Yemeksepeti taleplerim
16.612 şikayet
Kupon Uygulaması Sonrası Fazla Çekilen 250 TL İçin İade Talebi
18 Nisan saat 19:53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, ödeme ekranında kupon uygulandı ve kartımdan 437 TL çek...ileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi onayladım ancak Garanti Bonus kartımdan 687 TL çekildi. Yani ekranda gösterilen tutardan 250 TL fazla para çekildi ve bu duru
İzin Almadan Sipariş İptali Ve Zorla Cüzdan Bakiyesi Aktarımı, İade Ve Kullanım Sorunu
"Şikayet vara teşekkür ediyorum siz olmasanız hiçbir şey yapmaz bu uygulamazlar iyi ki varsınız"
Yemeksepeti klasik uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce vermiş olduğum y...emek siparişim, benim onayım ve rızam olmadan iptal edildi ve ödediğim tuta
Yanlış Adres Ve İptal Engelleri Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:11 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Si...parişi verdikten hemen sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip anında iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri adres değişikliği yap
İçecek Dökülmesi Nedeniyle İade Reddi Ve Paketleme Sorunu
Yemeksepeti üzerinden 27.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi, 6436/2. Sokak’ta bulunan... adrese teslim edilmek üzere Mc Donald’s şubesinden Double Cheeseburger Menü ve Yemeksepeti’ne Özel Menü (Köfteburger & Çıtırtavuk) siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında paket




Sağlık Riskiyle Karşılaşılan Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkür ederim, Yemeksepeti'nden beklediğim cevap buydu."

Yemeksepeti Yanlış Sipariş Ve Tamamlanmayan İade: 200 TL Kupon Ve Ödeme Sorunu
Yemeksepeti'nden verdiğim Domino's siparişimde 2 tane sucuklu bol peynirli ekmek 2 Red Bull menüsünü sipariş ettim. +1 k...etçap ve +1 mayonez ile iki Red Bull da şeftalili olacak şekilde seçim yaptım. Gelen üründe ekmeklerden biri sucuklu değildi ve Red Bull ların ikisi de normaldi, şeftalili değildi
Kurye Aramayı Kapatıp Siparişi Açıklamasız İptal Etti
27.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mirkelam Dinlenme Tesisine sipariş verdim. Teslimata gel...en kurye beni aradığında kendisine petrolün arka tarafında olduğumu söyledim, kendisi de “tamam geliyorum” diyerek telefonu kapattı. Kendisiyle konuşmamızın hemen ardından, kuryey
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Destek Yanıtı
26 Nisan saat 21.11’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim yaklaşık 760 TL tutarındaki #j4iu-2617-b3h5 numaralı siparişimde, ...seçtiğim ürünlerin neredeyse hiçbiri istediğim gibi gönderilmedi. Burgerlerimi özellikle peynirsiz seçmeme rağmen peynirli olarak, patateslerin tırtıklı olmasını seçmeme rağmen düz




Müşteri Ödemesiz Sipariş İptalleri İşletmeye Yükleniyor
İşletmemiz Arapika Coffee Shop olarak uzun süredir Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet veriyoruz. Ancak son zamanlarda ...sipariş süreçlerinde yaşadığımız iptal ve ödeme sorunları nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmaya başladık. Hazırlayıp kurye arkadaşlara teslim ettiğimiz bazı siparişler, müşteri ad
Müşteri Talebi Olmadan İptal Edilen Sipariş, Ödeme Cüzdana Aktarıldı Ve Banka Hesabına İade Edilmedi
Şanlıurfa Seyrantepe Mahallesi’ndeki Doy Döner’den dün Yemeksepeti üzerinde...n sipariş verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim “
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret Farkı Nedeniyle İade Talebi
26.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Rings şubesinden üç adet bir buçuk porsiyo...n yaprak döner siparişi verdim. Ancak gelen siparişlerden bir tanesi tamamen yanlış şekilde, köfte menü olarak gönderildi ve içinde sadece beş adet köfte vardı. Üstelik yaprak döne
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler."

Yemeksepeti'nde Masterpass Kartı Eklenemiyor Telefon Numarası Uyuşmazlığı Hatası
Yemeksepeti’ni uzun süredir, özellikle de son bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne iOS uygulam...ası üzerinden ne de web sitesi üzerinden Masterpass kartımı Yemeksepeti hesabıma bir türlü kaydedemedim. Her denememde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşl
Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 01:28 civarında Domino's İzmit Kuruçeşme şubesinden yaklaşık 250 TL tutarınd...a, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran siparişi onayladı, ücret hesabımdan çekildi; ancak saat 2'ye geldiğinde sistem kapatıldı ve siparişim hiç gönderilmedi. Yak
Pastırmalı Pizzada Malzeme Eksikliği Ve Düz Hamur Şikayeti
26.04.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan pizza siparişi verdim. Sipari...şime ekstra pastırma eklettim ancak gelen pizzada hem eklediğim pastırma miktarı inanılmaz derecede azdı hem de pizzanın üzerindeki diğer malzemeler son derece yetersizdi. Ürün öze
Halkbank Kartımdan İzinsiz Moka United Çekimi Ve İade Talebi
22 Nisan 2026 tarihinde, iznim ve haberim olmadan Halkbank'na ait kartımdan... Moka United/Yemeksepeti üzerinden 315 TL çekim yapıldığını fark ettim. Bu
Hazırlanıyor Diyor Ama Mağaza Kapalı, Siparişim Gelmedi Ve Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat 5 dakika önce İstanbul Ümraniye’deki Komagene şubesinden #vzo8-2617-X3o7 numaralı ...siparişi verdim. Uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen mağaza kapalı görünüyor ve siparişim hala teslim edilmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmet
Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Mastercard Otomatik Ödeme Çalışmıyor
Yemeksepeti hesabımda telefon numaramı yenisiyle güncelledikten sonra Mastercard ile kayıtlı kredi kartım üzerinden otom...atik ödeme özelliğini kullanamaz oldum. Ödeme yapmak istediğimde uygulama, Mastercard ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyen bir uyarı veriyor ve “Mastercard hesap eşleşme sorun
Eski E-posta Nedeniyle Hesap Girişi Yapılamıyor
Yemeksepeti hesabım eski telefonumda kullandığım ve şu anda erişimim olmayan bir e‑posta adresine kayıtlı. Yaklaşık 2–3 ...haftadır telefonumu değiştirdiğim için bu e‑posta adresine ulaşamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yaparken önce telefon numarası doğrulaması yapılıyor, ardından erişimim o
Yemeksepeti Cüzdanına Otomatik İade Sonrası Kartlı Ödeme Engeli
27.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden vermek istediğim siparişte ödeme yöntemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. D...aha önce iadesi yapılan bir siparişim, ben özellikle tercih etmediğim halde karta değil Yemeksepeti cüzdanıma iade edildi. Ben de sonrasında ödemelerimi bu cüzdandaki bakiyemle yap
1 Litre Coca-Cola Yerine Küçük Bardak Kola Gönderildi
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce McDonald's’tan verdiğim siparişte özellikle 1 litre Coca-Cola seçmeme rağmen,... tarafıma iki adet bardakta sulu ve standart dışı kola gönderildi. Siparişi verirken ürün detayında açıkça 1 litrelik içecek seçiliydi, ancak restoran tarafından bu seçim değiştiri
Siparişim Görünmüyor, Ödeme Alındı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
26.04.2026 tarihinde saat 23.37’de Yemeksepeti üzerinden Baston Drink & Dessert adlı işletmeden 2 adet waffle siparişi v...erdim. Ödemem Denizbank kartımdan toplam 580 TL olarak çekildi, fakat siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Hem ödemenin alınmış olması hem de sistemde siparişim
Hijyen Dışı Çiğ Gıda Ve Gecikmeli Teslimat Şikayeti
26 Nisan Pazar günü saat 17.38’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş ...verdim. Evime yaklaşık 15 dakika mesafede olmasına rağmen siparişim 18.47’de, yani yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve kurye yanlış adrese giderek teslimat yaptı. Siparişi sonund



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98


















