to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 250 TL İadesi Cüzdanda Görünmüyor
Yemeksepeti üzerinden dün saat 19.00 civarında verdiğim #arqy-2632-3CC9 numaralı siparişim iptal edildi. Uygulamada ücretin Yemeksepeti cüzdanıma iade edildiği yazmasına rağmen, bakiye kısmında hiçbir şekilde bu iadenin yansımadığını görüyorum.
4.08.2026 tarihli, yaklaşık 250 TL tutarındaki bu siparişin iptali sonrasında ne uygulama içinde ne de başka bir kanalda herhangi bir muhatap bulamadım. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşamadığım için sorunum günlerdir çözümsüz kaldı ve ödediğim tutara erişemiyorum.
İptal edilen bu siparişe ait yaklaşık 250 TL tutarındaki ödemenin, uygulamada göründüğü şekilde eksiksiz olarak Yemeksepeti cüzdanıma ya da tercihen ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
