to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti üzerinden Liva restoranından 13.11’te verdiğimiz siparişimiz, uygulamada belirtilen 35–40 dakikalık teslimat... süresine rağmen yaklaşık 3 saatte, 15.53’te teslim edildi. Bu süreçte restoranı aradığımızda onlar da kuryeye ulaşamadığını ifade etti. Yaklaşık 3 saatlik gecikmeye rağmen teslim
Yemeksepeti üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 21.29 civarında Erdem Market’ten Okey takımı siparişi verdim. Uygulamada... sipariş durumunda teslim edildi görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye ürünü sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi ama fiili olarak elime ulaşmadı. Dün
15.30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #lqkw-3** numaralı siparişim, 16.25’te uygulamada “teslim edildi” olarak görünme...sine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sistemde siparişim ulaşmış gibi işaretlendi. Bu durum üzerine Yemeksepeti ca
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:26 civarında Yemeksepeti üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödem...eyi Yapı Kredi hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı; hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş kaydı görünmüyo
26 Aralık saat 17:32’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Kadıköy Göztepe Çemenzar şubesinden verdiğimiz sipariş, yaklaş...ık 500 metrelik mesafeye 75 dakika sonra getirildi. Bu kadar gecikmeli geldiği için paketi teslim almadık ve kapıdan geri gönderdik. 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmediği için
30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Çiğli şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–...55 dakika arası görünmesine rağmen, saat 15:17’de verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 17:00 civarında buz gibi hâlde teslim edildi. Teslimat süresine güvenerek p
Yemeksepeti üzerinden 311 TL tutarında bir sipariş oluşturdum, ödemeyi de Revolut hesabımla yaptım. Ödeme hesabımdan çek...ilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı, herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu kontrol etmek için restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde benim adıma hiçbir sipa
22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:48’te Yemeksepeti.com üzerinden Kavurmacı Dayı isimli restorandan 430 TL tutarında, kre...di kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden sistem üzerinden iptal edildi. O saatte benzer ürün satan restoranlar kapandığı için başka b
Yıllardır aktif kullandığım, yaklaşık 200’e yakın siparişim bulunan bir kullanıcı olarak, bugün yaşadığım durum artık ka...bul edilemez bir noktaya gelmiştir. Uygulamanız üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim; ancak: - Canlı destek yok - Ulaşabileceğim bir muhata
17.00 civarında İzmir Bornova bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden ver...diğim sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, sip
17.12.2025 tarihinde saat 17:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiği...miz #vbnz-lcf6 numaralı sipariş, yaklaşık yarım saat önce kurye zile bastığ
15.12.2025 tarihinde saat 00.36’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #n***61 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartıyla online olarak yaptım. Kurye, siparişi yaklaşık 2 saat geciktirdi ve sonuç olarak yemeği hiç getirmedi, sipariş bana hiç ulaşmadı. Restoranı aradığımda, “Bizim yapabil
"Sorunum çözüldü buraya yazana kadar keşke müşteri hizmetleri direk çözseydi bunu geliştirmelisiniz hiçbir şekilde de iletişim kuramıyoruz Yemek Sepeti'yle bu 2. Oldu kuryenin yemeği getirmeme olayı"
14.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's Göktürk şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat... boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Toplamda 2 saatin sonunda ise sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi; ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir
14.12.2025 tarihinde KKTC’de Yemeksepeti üzerinden Katıkçı Döner’den sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine ...rağmen uygulamada siparişim hiç görünmedi. Yaklaşık 1 saattir ne sipariş ekranında ne de başka bir yerde herhangi bir hareket yok. Yemeksepeti canlı yardım ve destek kısmından dur
Yemeksepeti canlı destek ilgisizliği had safhada. 25 dakika teslim süresi gösteren siparişim 1 saat 10 dakikada geldi. B...unun sebebi de kuryenin benim siparişimi alıp 2 uzak noktaya teslimat yaptıktan sonra bana gelmesi. Tamamen Yemeksepeti algoritma suçu. Diyor ki öncelikli sipariş vardı. Ben Megapo
08.12.2025 tarihinde Royal Luxury Hotels konaklamam sırasında Yemeksepeti üzerinden Starbucks ve Sarıyer Börek’ten topla...m 510 TL tutarında online banka kartı ile sipariş verdim. Bir süre sonra siparişlerim için 'teslim edildi' bilgisi geldi ancak ne kahve ne de börek tarafıma hiç teslim edilmedi. C
3 Aralık saat 13.45 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi, kuryenin hatası nedeniyle tarafıma teslim e...dilmedi. Restoranla ilgili bir sorun yok, ancak sipariş bana hiç ulaşmadı. Toplam 235 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünleri almadan ücret kart
"Teşekkürler"
"Hızlı şekilde sonuca ulaştırdığınız için teşekkür ederim. Lakin, canlı destekleriniz yeterli yardımı yapamıyor. Telefon ile görüşme olmalı"
24.11.2025 tarihinde saat 16.18’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 550 TL tutarında online ödemeli bir ...sipariş verdim. Saat şu an 18.23 ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş, sistemde sürekli 10’ar dakikalık periyotlarla ileri atılıyor ve adeta kısır döngüye girmiş durumda, gerç
18 Kasım 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Adıyörem’den çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş adresimi İstanbul Küçükçekmec...e olarak seçip 300 TL ödeme yaptım. Ancak bana Samsun’dan ulaşıldı ve siparişim teslim edilmedi. Üstelik ödeme iadesi için 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Canlı destek hizmetin
16 Kasım 2025 tarihinde saat 22:26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim #kv64-3rne numaralı siparişim yaklaşık ...2 saat boyunca “yolda” olarak göründü. Siparişi iptal etmek istediğimde ise, başka bir adrese teslim edildiğini öğrendim. Adres bilgilerimde hiçbir hata yok ve bunu gösteren ekran
Marka/Hizmet: Yemeksepeti – Restoran siparişi (Avrupa Pizza) 15.11.2025 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti üzerinden ...İstanbul/Esenyurt için Avrupa Pizza’dan iki pizza ve patates kızartması sipariş verdim. Uygulamada 20-30 dakika teslim süresi görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saate yakın bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
