to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Yemeksepeti Yemek uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır yaşadığım en büyük sorun, proble...mler sırasında hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyor olmamdır. Uygulamada canlı destek butonu hiç görünmüyor, sadece yardım merkezi var ve oradan da hiçbir şekilde canlı desteğe
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran kaynaklı olarak iptal edildi ve ödediğim tutar benim hiçbir onayım ...alınmadan doğrudan Yemeksepeti Cüzdanıma aktarıldı. Ben cüzdan kullanmak istemiyorum ve paramın ilk ödediğim şekliyle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka k
22.01.2026 tarihinde saat 13:46’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ankamall şubesinden #z871-ID 5d numaralı siparişi verdi...m. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Durumu iletmek için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, restoranı aradığını ve sistemde sipariş
21 Ocak saat 11:09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Merter Real Merter AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden çift köfte ham...burger ve patates menüsü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menüde yer alan patates hiç gönderilmemişti. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen canlı destek gibi anlık bir
Yemeksepeti üzerinden Meşhur Sarıyer Börekçisi’nden verdiğim siparişte sistemsel bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durum ar...tık benim için tekrarlayan bir problem haline geldi. Restoranla görüştüğümde ürünümün yaklaşık 40 dakikadır hazır olduğunu öğrendim, ancak Yemeksepeti uygulamasında sipariş hâlâ “h
17.01.2026 tarihinde saat 13:29’da Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki adresime Burger King Ankamall Şubesi’nden #l**q-8**...s numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, buna rağmen uygulamada ve destek hattında siparişin teslim edildiği iddia ediliyor. Yemekse
"Talebimle arayan kişi ilgilendi"
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.53 ve 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene ve lahmacun içeren iki ayrı sipariş verdim.... Toplam 545,68 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem Yemeksepeti
Yemek Sepeti, verdiğimiz siparişin dışında bir sipariş getirmişler. Sabah'tan beri muhatap bulamıyoruz. Yapacaksan bırak..., kardeşim, bu işleri; bu saat olmuş, saçma sapan işlerle uğraşıyoruz. Canlı destek yok, iade yapamıyoruz diyorlar. Yok, aksiyon alamıyormuş, bilmem ne. Delirttiler; sövmemek için
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüme ulaşmıştır. /"
12.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s şubesinden sipariş ...verdim. Siparişim geldiğinde ürünlerin yarısı eksikti, ayrıca fiş de yanlış
11 Ocak saat 15.10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan “tam ekmek arası et döner menü” #o5yn-2602-h086 numaralı s...iparişi verdim. Ancak siparişimde et döner yerine köfte gönderildi. Yaşadığım bu yanlış ürün teslimi sonrasında Yemeksepeti üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim fakat herhangi
10.01.2026 tarihinde saat 20.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum restoran siparişimde he...m eksik hem de hatalı ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde tatlı bulunmasına rağmen hiç gönderilmedi, ayrıca özellikle ayran söylemiş olmama rağmen tarafıma kola gönderildi. Ben bi
"İlgiliye teşekkür ederim"
11 Ocak gecesi saat 00.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Sait Usta’dan bir sipariş verdim. Siparişten yaklaş...ık 1 saat sonra kontrol ettiğimde, kuryenin siparişi henüz teslim bile almadığını gördüm ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Müşteri temsilcisine ya da herhangi bir y
"YemekSepetin'den bana ulaşan ve gerekli bilgilendirmeyi, desteği sağlayan Bora Bey'e teşekkürler."
05 Ocak 2026 tarihinde saat 19:50’de Yemeksepeti üzerinden Case Napoli Pizz...a Rize şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişlerimden biri Danaman Pizza
Sipariş numaram #q9ax-q52v’dir. Yemeksepeti Teslimat Mağduriyeti Ulaşılamayan Destek ve Müşteriyle Dalga Geçen Telafi ...Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saati aşkın süredir teslim edilmedi. Uygulama içinde hiçbir net bilgi yok. Canlı destek asla bağlanmıyor, kurye ile hiçbir şekilde iletişim
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 08:24’te sipariş verdim. Saat şu an 09:23 olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir ...bilgilendirme alabildim ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Uygulama içinde canlı destek ya da bir temsilciye bağlanabileceğim açık bir sekme bulunmuyor. Sorun yaşadığım bu
Yemeksepeti üzerinden Starbucks Ömürevleri şubesinden saat 10.16’da kahve ve termos siparişi verdim. Uygulamada ürünler ...mevcut gibi görünmesine rağmen, meğer ellerinde ürün yokmuş. Buna rağmen sistemde hâlâ satılıyormuş gibi duruyor. Şu an ne restoran siparişi iptal edebiliyor ne de ben kendim ipta
04.01.2026 tarihinde saat 19:22 sularında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken, sipariş sis...temde hiç oluşmadan kredi kartımdan 1.723,94 TL tutar iki kez çekildi. Uygulama içinde ne bir sipariş kaydı oluştu ne de herhangi bir ürün veya hizmet teslim edildi. Yaşadığım bu
Türkiye’nin ilk online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti’ni yıllardır kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemd...e yaşadıklarım nedeniyle platformun geldiği noktadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılmış olması ve bir muhatap bulamamak, yaşadığım sorunla
1 Ocak 2025 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’da bulunan “Pideci Ömer” isimli restorandan ...toplam 776 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemenin bir kısmını Yemeksepeti Cüzdan bakiyemden, kalan kısmını ise kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor
02.01.2026 tarihinde saat 22.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 184 TL tutarında çiğ köfte sipariş...i verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım anca
17 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından GCM3‑** numaralı bir sipariş verdim. Yaklaşık 969 T...L tutarındaki bu siparişte gelen ürünler tamamen bize ait değildi; farklı birine ait bir sipariş teslim edildi. Sipariş sonrası uygulama üzerinden değişim talebi açmaya çalıştık a
1 Ocak günü saat 18.55’te Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 3...0–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Teslim edileli 15 dakika olmasına rağmen uygulamada hâlâ yolda gözüküyor. Yoğunluk ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
