Yemeksepeti Sipariş canlı destek yok

Yemeksepeti üzerinden Starbucks Ömürevleri şubesinden saat 10.16’da kahve ve termos siparişi verdim. Uygulamada ürünler mevcut gibi görünmesine rağmen, meğer ellerinde ürün yokmuş. Buna rağmen sistemde hâlâ satılıyormuş gibi duruyor. Şu an ne restoran siparişi iptal edebiliyor ne de ben kendim ipta...

04.01.2026 tarihinde saat 19:22 sularında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken, sipariş sistemde hiç oluşmadan kredi kartımdan 1.723,94 TL tutar iki kez çekildi. Uygulama içinde ne bir sipariş kaydı oluştu ne de herhangi bir ürün veya hizmet teslim edildi. Yaşadığım bu ...

Türkiye’nin ilk online yemek sipariş platformu olan Yemeksepeti’ni yıllardır kullanan bir kullanıcıyım. Ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle platformun geldiği noktadan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Canlı desteğin tamamen kaldırılmış olması ve bir muhatap bulamamak, yaşadığım sorunla...

1 Ocak 2025 tarihinde saat 19:48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’da bulunan “Pideci Ömer” isimli restorandan toplam 776 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemenin bir kısmını Yemeksepeti Cüzdan bakiyemden, kalan kısmını ise kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor...

02.01.2026 tarihinde saat 22.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 184 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek hattına bağlandım anca...

17 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından GCM3‑** numaralı bir sipariş verdim. Yaklaşık 969 TL tutarındaki bu siparişte gelen ürünler tamamen bize ait değildi; farklı birine ait bir sipariş teslim edildi. Sipariş sonrası uygulama üzerinden değişim talebi açmaya çalıştık a...

1 Ocak günü saat 18.55’te Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den tavuk döner siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Teslim edileli 15 dakika olmasına rağmen uygulamada hâlâ yolda gözüküyor. Yoğunluk ya da ...

Yemeksepeti üzerinden Liva restoranından 13.11’te verdiğimiz siparişimiz, uygulamada belirtilen 35–40 dakikalık teslimat süresine rağmen yaklaşık 3 saatte, 15.53’te teslim edildi. Bu süreçte restoranı aradığımızda onlar da kuryeye ulaşamadığını ifade etti. Yaklaşık 3 saatlik gecikmeye rağmen teslim ...

Yemeksepeti üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 21.29 civarında Erdem Market’ten Okey takımı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumunda teslim edildi görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye ürünü sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi ama fiili olarak elime ulaşmadı. Dün ...

15.30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #lqkw-3** numaralı siparişim, 16.25’te uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sistemde siparişim ulaşmış gibi işaretlendi. Bu durum üzerine Yemeksepeti ca...

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:26 civarında Yemeksepeti üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödemeyi Yapı Kredi hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı; hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş kaydı görünmüyo...

26 Aralık saat 17:32’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Kadıköy Göztepe Çemenzar şubesinden verdiğimiz sipariş, yaklaşık 500 metrelik mesafeye 75 dakika sonra getirildi. Bu kadar gecikmeli geldiği için paketi teslim almadık ve kapıdan geri gönderdik. 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmediği için...

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Çiğli şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–55 dakika arası görünmesine rağmen, saat 15:17’de verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 17:00 civarında buz gibi hâlde teslim edildi. Teslimat süresine güvenerek p...

Yemeksepeti üzerinden 311 TL tutarında bir sipariş oluşturdum, ödemeyi de Revolut hesabımla yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı, herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu kontrol etmek için restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde benim adıma hiçbir sipa...

22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:48’te Yemeksepeti.com üzerinden Kavurmacı Dayı isimli restorandan 430 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden sistem üzerinden iptal edildi. O saatte benzer ürün satan restoranlar kapandığı için başka b...

Yıllardır aktif kullandığım, yaklaşık 200’e yakın siparişim bulunan bir kullanıcı olarak, bugün yaşadığım durum artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Uygulamanız üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim; ancak: - Canlı destek yok - Ulaşabileceğim bir muhata...

15.12.2025 tarihinde saat 00.36’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #n***61 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Kurye, siparişi yaklaşık 2 saat geciktirdi ve sonuç olarak yemeği hiç getirmedi, sipariş bana hiç ulaşmadı. Restoranı aradığımda, “Bizim yapabil...

14.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's Göktürk şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Toplamda 2 saatin sonunda ise sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi; ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir...

14.12.2025 tarihinde KKTC’de Yemeksepeti üzerinden Katıkçı Döner’den sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiç görünmedi. Yaklaşık 1 saattir ne sipariş ekranında ne de başka bir yerde herhangi bir hareket yok. Yemeksepeti canlı yardım ve destek kısmından dur...

Yemeksepeti canlı destek ilgisizliği had safhada. 25 dakika teslim süresi gösteren siparişim 1 saat 10 dakikada geldi. Bunun sebebi de kuryenin benim siparişimi alıp 2 uzak noktaya teslimat yaptıktan sonra bana gelmesi. Tamamen Yemeksepeti algoritma suçu. Diyor ki öncelikli sipariş vardı. Ben Megapo...

08.12.2025 tarihinde Royal Luxury Hotels konaklamam sırasında Yemeksepeti üzerinden Starbucks ve Sarıyer Börek’ten toplam 510 TL tutarında online banka kartı ile sipariş verdim. Bir süre sonra siparişlerim için 'teslim edildi' bilgisi geldi ancak ne kahve ne de börek tarafıma hiç teslim edilmedi. C...