to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişe Ödeme Alındı, Mağduriyetim Giderilmedi
17.00 civarında İzmir Bornova bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan 547,21 TL online ödeme çekilmiş durumda ve elimde ürün yok.
Sipariş numaram #PUK2-EI8B’dir. Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden Yemeksepeti yetkilileriyle görüştüğümde, sistemde teslim edilmiş göründüğünü söylemekle yetindiler ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Durumu göstermek için ilgili ekran görüntülerini de şikayetime ekleyeceğim.
Teslim alamadığım bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini, yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
