Yemeksepeti Hesabından Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi
"Sonuçlandı teşekkürler"
"Sonuçlandı teşekkürler"
06.09.2026 tarihinde saat 04:54’te Yemeksepeti üzerinden Güney Kebap ve Dürüm ve kokoreç adlı restorandan sipariş verdim.... Saat 06:11 olduğunda hala uygulamada “hazırlanıyor” yazıyordu ve uzun süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte yemek için beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Restora
06.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Chicken Rice Art isimli restorandan 22:51’de verdiğim siparişim 23:19’da tesl...im edildi. Yemeği yerken tabağın içinde metal kaşığın üzerinde net şekilde görülen bir kıl olduğunu fark ettim ve hijyen açısından ciddi anlamda kötü bir durum yaşadım. Şikayetime


"Para iadesi yapıldı ancak müşteri hizmetleri desteğinin geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum."
7 Ağustos 2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger... King’ten #uqgj-2632-ttan numaralı, 505 TL tutarında bir sipariş verdik. Si
25 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine u...ygulama üzerinden eksik/hatalı sipariş bildirimi açtım ve 175 TL tutarındaki ürün için ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen Yemeksepeti tarafınd
19.02 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s İstanbul Küçükçekmece şubesinden verdiğim sipariş, aradan 2 saat 30 dakik...a geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş 1 saat 45 dakika boyunca uygulamada “Siparişiniz yolda, kuryeniz siparişinizi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir t
5 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Maydonoz Döner restoranından yaklaşık 255,75 TL tutarında, ban...ka kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle tercih etmediğim ve asla yemediğim halde, siparişimde bulunmayan biber ürünü yemeğin içine konulmuştu. Bu nedenle he
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:34’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den PO28-2634-ly5k numaralı sipar...işi verdim. Sipariş notunda özellikle ürünün içinde marul istemediğimi belirttiğim halde ürün marullu olarak gönderildi. Ürün, belirttiğim hassasiyete rağmen yanlış içerikle geldi
Yemeksepeti üzerinden farklı restoran ve firmalardan sipariş vermeye çalışırken, online kredi kartı ile ödeme aşamasında... sürekli “ödeme yöntemi değiştirildi” şeklinde bir hata alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Aynı durumu uzun süredir her denememde yaşıyorum ve herhangi bir firmadan sorunsuz si
5 Eylül saat 17.00 civarında Sancaktepe’deki Little Caesars şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipa...rişimde kurye, adresim belli olmasına rağmen pizzayı başka sokakta, başka bir binanın kapısına bırakmış. Daha sonra oradan geri alıp bana getirdi ve pizza buz gibi olmuştu. Başka

05.09.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan yaklaşık 790 TL’lik bir sipariş oluşturd...um. 200 TL’lik indirim kuponum vardı ve kupon uygulandığında tutar 590 TL’ye düşüyordu. Kupon aktifken her şey normal görünürken, onay ve ödeme adımına geldiğimde sistem bir anda a
02.09.2026 günü saat 17.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino's Pizza Talas şubesinden yanlışlıkla iki ad...et aynı siparişi verdim. Durumu hemen bildirdik, pizzayı teslim almadık ve iptal edileceği söylendi. Buna rağmen uygulamada sipariş teslim edildi görünüyor ve ücret iadesi yapılmad
"Para iadem gerçekleşti, teşekkür ederim"
3 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Sultan Pilav isimli restorandan verdiğim siparişimde, özellikle 1,5 porsiyon nohutlu sa...de pilav seçmeme rağmen, bana bol tavuklu pilav gönderildi. Ben pilavla tavuk yiyemiyorum, bu nedenle gönderilen ürün benim açımdan tüketilemez durumdaydı. Yanlış ürün teslim edil
05.09.2026 tarihinde saat 15.13 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde hem ürünler döküldü h...em de yanlış ürün gönderildi. Siparişimde kahve ve hindi füme jambonlu kampanyalı menü bulunuyordu. Teslimat sonrası kahvenin dökülmüş olduğunu görünce uygulama üzerinden yardım me

Ankara’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken telefon numaramı bir türlü onaylatamıyorum. Uygulamad...a numaramı başında 5 ile yazarak girdiğimde sistem numaramı kabul etmiyor ve onaylama işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun bugün itibarıyla başladı ve bu nedenle hesabımı aktif olarak k
Yemeksepeti mobil uygulamasını iPhone 15 cihazımda kullanmak istiyorum ancak telefon numarası doğrulama aşamasında sürek...li hata alıyorum. Uygulamada cep telefonu numaramı doğru girdiğim halde “check the number you entered or TRY another login method” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. B
31 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim #n48t-aqmv numaralı restoran siparişimle ilgili ciddi mağ...duriyetler yaşadım. Siparişimde yer alan bazı ürünler eksik teslim edildi ve eksik ürünler için iadenin gerçekleşeceğine dair uygulama içi bildirim aldım. Ancak bugün 5 Eylül olmas

"Teşekkürler"
2 Eylül 2026 tarihinde saat 22:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemekpay ...ile bir restoran için sipariş vermeye çalıştım. 267 TL tutarında ödeme kred
4 Eylül Cuma günü Bursa Yıldırım’da Yemeksepeti üzerinden Watsons mağazasından çeşitli kozmetik ürünler içeren bir sipar...iş verdim. Uygulamada sipariş numarası #f0ov-2636-İO32 olarak görünüyor ve 04 Eyl 19:23 tarihinde teslim edilmiş gözükmesine rağmen eve gelen kurye bize başka bir müşteriye ait ola
29 Ağustos tarihinde İstanbul Esenyurt’taki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #adet-2635-7f8b numaralı sipariş...i verdim ve bu sipariş için hesabımdan 1.714,99 TL çekildi. Siparişimle ilgili sorun yaşadığım için iptal/iade sürecine girdim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Hem Yemeksepet
5 Eylül gece 01.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Moon Burger Beykoz şubesinden 771 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişim uzun süre hazırlanıyor göründü, defalarca uygulama üzerinden canlı destek ve telefonla bilgi almaya çalıştım, her seferinde “5 dakikaya geliyor” denilerek oyalandım. Saat
05.09.2026 tarihinde saat 09:04’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Samsun Çarşamba şubesinden toplam 415 TL tutarınd...a sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca gelmedi. Bu süre içinde uygulamada “sipariş iptali” bölümüne defalarca
Komagene’den Yemeksepeti üzerinden Double Dürüm Menü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen uygula...mada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslimat saati sürekli ileriye atılıyor. Buna rağmen siparişi iptal etmek istediğimde Yemeksepeti sistemi iptal talebimi ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98