Siparişte Eksik Ürün Ve İade Reddi
"Merhaba sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim fakat lütfen bundan sonrasında bu tarz mecralara başvurmamıza gerek kalmadan direkt olarak uygulama üzerinden sorunlarımıza çözüm bulun."
"Merhaba sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim fakat lütfen bundan sonrasında bu tarz mecralara başvurmamıza gerek kalmadan direkt olarak uygulama üzerinden sorunlarımıza çözüm bulun."
Yemeksepeti uygulamasında Vodafone hattıma tanımlı, sadece bana özel olan “450 TL üzeri 350 TL indirim” kampanya kuponun...u bir türlü kullanamıyorum. Daha önce Yemeksepeti’nden hiç sipariş vermedim, kampanya da zaten hiç sipariş vermemiş müşterilere yönelik olmasına rağmen sistem kuponu “geçersiz” gös
04.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner isimli restorandan verdiğimiz siparişin teslimi sırasında, ...kurye apartmanımızdaki asansör kapısını kırdı. Olay, Kocaeli Körfez Mahallesi 5141 Sokak No: 8 Gümüş Apartmanı adresinde gerçekleşti. Siparişi teslim alan kişi A**** A******** G***
"Çözüldü teşekkür ederim"
"111 TL yi Şikayetvar a yazdıktan sonra hemen ödediler. Şikayetvar a teşekkürler Ler."
05.08.2026 günü saat 15.14’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “yo...lda” olarak görünmesine rağmen saat 16.50 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı ve ortada ne siparişim ne de net bir bilgi var. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşmaktan ço
05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:45 civarında Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim teslim edilm...esine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. Ayrıca bu siparişimdeki içeceğim hiç teslim edilmedi ve eksik ürün problemi yaşadım. Hem eksik ürün hem de sipariş durumun
Bugün Yemeksepeti üzerinden Nalia Karadeniz Bostancı şubesinden verdiğim siparişte iki adet çorba istememe rağmen sadece... bir adet çorba gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak restorana telefonla ulaştığımız halde ikinci çorba tekrar gönderilmedi. Siparişimde yer alan eksik çorbanın en kısa sürede a

PizzaLazza’dan Yemeksepeti üzerinden iki adet büyük boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde iki adet orta ...boy pizza getirildi. Kuryeye bunun yanlış sipariş olduğunu söylediğimde, kendisi itiraz ederek siparişin doğru olduğunu iddia etti ve siparişi bırakıp gitti. Bu süreçte ne PizzaLa

05.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:14 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Tonton Usta adlı restorandan 500 gram p...irinç, 300 gram tavuk içeren tavuklu pilav siparişi verdim. Gelen üründeki tavukların bir kısmı bozuk ya da sararmış gibiydi ve porsiyon da vaat edilen 300 gram yerine tahminen 100


05.08.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s İzmir Harmandalı şubesinden sipariş numarası... #tjye-2632-xv23 ile iki menü siparişi verdim. Not kısmına, istediğimiz ürün yoksa aranmak istediğimizi ve böyle bir durumda siparişi iptal edeceğimi özellikle yazmama rağmen bu no

Bugün saat 13:46 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çorba bozuk ve ekşimişti. Elimdeki fotoğr...aflardan da anlaşılacağı üzere ürün tüketilemeyecek durumdaydı ve bozuk çorba aynı paketteki diğer ürünlere de bulaşarak tüm siparişi yenmez hale getirdi. Bu nedenle siparişimin ta

Yemeksepeti üzerinden Bodrum’daki McDonald's’s şubesinden dün verdiğim siparişimde tavuk topları bana hiç gelmedi. Sipar...iş numaram #fhff-2632-zo46 olmasına rağmen sistem üzerinde sorun çözüldü olarak görünüyor. Canlı yardım hattınıza bağlandığımda görüşmedeki görevli, ben size yardımcı olamam diyer
05.08.2026 tarihinde saat 12:39’da Yemeksepeti üzerinden O****** D**** adına İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Usta Pideci’den... sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak gösteriliyordu ancak süre dolduğunda teslimat yapılmadığı gibi ekrandaki tahmini süre sürekli artmaya başladı. Şu a
Garanti Bonus kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 26.07.2026 tarihinde yaklaşık 900 küsur tl tutarında bir sipariş verd...im. Bu işleme ait 600 TL tutarındaki kısmın iade edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu 600 TL’lik iade hâlâ kartıma yansımadı. Yemeksepeti müşteri hizmetlerin
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 01 Ağustos tarihinde iki ayrı sipariş... verdim. Bunlardan 400 TL tutarındaki siparişi yanlışlıkla verdiğim için ip
05.08.2026 tarihinde saat 11.29 civarında Yemeksepeti üzerinden Ercan Burger’den yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdi...m. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü ve para iadesini de kartıma yapmak yerine “cüzdan” isimli bir bölüme yönlendirmişler. Ben ö
Dün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte online ödeme yaptım, ödemeyi S...odexo Pluxee üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aynı sipariş için kartımdan i
03.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Kayseri Melikgazi şubesinden 2 adet menü ve 8’li içi peynir dolgulu a...tıştırmalık siparişi verdim. Uygulamada siparişin yolda olduğu görünmesine rağmen, teslim aldığımızda paketlerin içinden olması gereken 2 adet kola eksikti. Eksik ürünleri fark et
Yemeksepeti hesabımda bulunan 300 TL’lik indirim kuponumu bugün kullanmak istediğimde, uygulama hiçbir ödeme seçeneğini ...kabul etmiyor. Giresun’da Bülent Börek’ten sipariş vermeye çalışırken her ödeme yöntemini tek tek denedim ancak kuponu hiçbirinde kullanamadım. Ödeme adımında ekrana “Kupon kullan
29.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 20.00–21.00 saatleri arasında online öde...me ile sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı, ödeme alındı ve kısa bir süre sonra Yemeksepeti üzerinden görünen kurumsal numaradan kurye beni aradı. Kaza yaptığını, yemekl
05.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Polatlı şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişim sistemde onaylandı ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bir saati aşkın süre beklememe rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:31’de Yemeksepeti üzerinden Adabella Pizza adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında, ...online kart ödemeli pizza siparişi verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründüğü için bir saat kadar bekledim. Sipariş hala elime ulaşmayınca restoranı ar
04.08.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Dikmen şubesinden tavuk burger, köfte burger..., patates kızartması ve soğan halkası siparişi verdim. Gelen siparişte özellikle patates kızartması, soğan halkası ve köfte burger buz gibi, bayat ve önceden uzun süre beklemiş gib

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98