to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişinde Çifte Çekim Ve İade Talebi
Dün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte online ödeme yaptım, ödemeyi Sodexo Pluxee üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aynı sipariş için kartımdan iki kez çekim yapıldı ve 1.259 TL fazla tahsilat oluştu.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de Pluxee ile iletişime geçtim. Pluxee tarafı çekimlerin iki kez yapıldığını, sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu belirtti. Yemeksepeti ise Pluxee’nin dönüş sağlaması gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerine almadı ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Çifte çekilen 1.259 TL tutarındaki fazla ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçte muhatap bulamayıp mağdur edilmem nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Benzer bir durum ile tekrar karşılaşmanız halinde, size daha hızlı destek olabilmemiz adına ""Yardım Merkezi"" > ""Ödeme"" alanından destek almak istediğiniz konuyu seçerek, talebinizi Ödeme Sistemleri ekibimize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Selam dun den beri mağdur kaldım dun talep açtık daha sonuçlanmadı
Açılmış kayıt
