to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
05.08.2026 tarihinde saat 12:39’da Yemeksepeti üzerinden O****** D**** adına İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Usta Pideci’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15–20 dakika olarak gösteriliyordu ancak süre dolduğunda teslimat yapılmadığı gibi ekrandaki tahmini süre sürekli artmaya başladı.
Şu an itibarıyla siparişim yaklaşık 30 dakika gecikmiş durumda ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Restorana ulaşabileceğim bir telefon numarasına ya da Yemeksepeti tarafında canlı desteğe erişim imkanı bulamadığım için kimseden bilgi alamıyorum.
Siparişimle ilgili net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını, ya siparişimin acil şekilde teslim edilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
