to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden Coco Roko restoranından bugün verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “tes...lim edildi” olarak görünüyor. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Durumu bildirmek için Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ise hiçbir ş
Yemeksepeti üzerinden 11.13’te Ankara OSTİM’de bulunan Sr Döner şubesinden ...verdiğim #br**-**05-**li numaralı siparişim yaklaşık 110 dakika geçmesine r
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan bir sipariş verdim, ancak siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim. Uygulama üzerind...en iptal etmeye çalıştığımda kullanım dışı uyarısı aldım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sistemlerinin sadece restoranlara hizm
"Sorunum Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüldü. Firmanın kendi yardım merkezinin daha hızlı çözmesini beklerdim. Yine de sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
27.01.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #qzmj-4a0X ...numaralı, 1.956 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Restoran beni araya
22.01.2026 tarihinde saat 21:13 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim uygulamada “...teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram: rbm3-2604-htln. Ödemeyi online kredi kartı ile toplam 1.875 TL olarak gerçekl
Yemeksepeti uygulamasını yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 haftadır hem eski telefonumdan hem d...e yeni telefonumdan, kendi telefon numaramı kullanarak uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem ya “telefon
27 Ocak saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim restoran tarafından iptal edildi ve iade sür...eci başlatıldı ancak 385 TL tutarındaki ödemenin tamamı tarafıma geri ödenmedi. Uygulamada sipariş iptal olduğu için canlı destek üzerinden kimseyle görüşemedim ve bu nedenle iade
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Üni 2 isimli restorandan hamburger ve kola sipa...rişi verdim. Siparişimde yer alan kolam teslimatta hiç getirilmedi. Eksik ürün nedeniyle siparişin tamamını kabul etmediğimi, ürünü hiç tüketmediğimi ve bu yüzden yemeği de almak
Bugün saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören’de bulunan Burger Zamanı isimli restorandan hamburger... siparişi verdim. Siparişi oluştururken peynir alerjim olduğunu özellikle belirttim ve sade olmasını, içinde kesinlikle peynir olmamasını defalarca kez notlara yazdım. Buna rağmen
28.01.2026 tarihinde gece saat 00:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişim, ayranın patlama...sı nedeniyle tamamen kullanılamaz halde elime ulaştı. Ayran patladığı için poşetin içindeki tüm ürünler ayranın içinde yüzüyordu. Sipariş numaram #ly01-6xrb’dir. Bu durum üzerine
Bugün saat 23.46 civarında Yemeksepeti üzerinden Yarımcı Kardeşler’den tavuk ekmek fileto ve karışık sandviç siparişi ve...rdim. Siparişimden sonra yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bana ulaşılmadı ve bu süre boyunca siparişim gelir d
25.01.2026 tarihinde saat 01:35’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Kartepe İstasyon Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden si...pariş verdim. Siparişim bir süre sonra “yola çıktı” olarak göründü ancak saat 03:00 olduğunda hâlâ “yolda” görünüyordu. Restoranı aradığımda ise şubenin kapalı olduğunu ve telefona
27.01.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Edirne Erasta AVM Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipa...rişim yanlış getirildi. Siparişimde hiçbir şekilde çorba olmamasına rağmen, bana buz gibi bir çorba gönderildi. Durumu Yemeksepeti üzerinden çözmek için ürün görselini sisteme yük
26.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sütlüce Kadayıf adlı restorandan sütlü kadayıf siparişi verdim. Si...parişimin numarası #h1i9-ni4j idi ve yaklaşık 22.00 gibi teslim edilmesi gerekiyordu. Uygulamada sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Daha sonra ö
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti üzerinden sipariş veremiyorum. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme reddedildi” uyarısı alıyo...rum ve bu nedenle hiçbir restoran ya da marketten sipariş tamamlayamıyorum. Farklı kartlar ve farklı ödeme yöntemlerini denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde ödeme reddedi
"Gerekli iade ücreti hesabıma aktarılmıştır"
10 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yaprak Dönercisi’nden verdiğim sipa...rişte, not kısmına açıkça “tombik tavuk döner sade olacak, tavuktan başka b
17 Ocak saat 17.43'te Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner'den sipariş verdim. Siparişim restorana iletilmeden sistem tar...afından iptal edildi; ancak Paycell kartımdan 365 TL çekildi ve bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. 21 Ocak'ta Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve bana 7 gün içinde para iadesi
Yaklaşık 25.12.2025 tarihinden beri Yemeksepeti partner üzerinden aktif olan altı sayfamın menü ve içerik yönetiminde ci...ddi sorunlar yaşıyorum. Günlerce uğraşarak yazdığım ürün açıklamaları sistemden kendiliğinden kayboluyor, yine büyük emek vererek çekip yüklediğim fotoğraflar bir süre sonra yok ol
27.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında restoranlar bölümünden Maydonoz Döner’den birkaç kez sipariş oluşturdum. ...Ancak sistem siparişlerimi art arda 3 kez kendi kendine iptal etti. Bu iptal edilen siparişlerin ücretleri banka hesabıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti’nin kendi uygulama iç
Yemeksepeti üzerinden 27 Ocak’ta İstanbul Şişli bölgesindeki bir restorandan verdiğim küçük bir siparişi iptal etmek ist...edim. Yanlış ürün seçtiğim için aynı restorandan farklı bir yemek sipariş edecektim ancak en basit bir değişiklik/iptal işlemi için bile kimseye ulaşılamıyor. Uygulamadaki canlı d
"Hızlı aksiyon alarak gerekli işlemi ivedi olarak halleden Yemeksepeti ekibine çok teşekkür ediyorum"
Ankara Çankaya’da Koru Özen Restoran (vpkf) olarak Yemeksepeti’nde uzun sür...edir partner olarak hizmet vermekteyiz. 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana, fi
Yemeksepeti üzerinden saat 19.20 civarında sepet oluşturmaya çalışırken yanlışlıkla onayla butonuna bastım ve sipariş ve...rmiş oldum. Hemen ardından, hiçbir zaman kaybetmeden canlı yardıma bağlanarak siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde sipariş iptali ile ilgili herhangi bir alan veya net bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
