to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Kola Ve Saygısız Davranış Şikayeti
22 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #**-i8ki numaralı siparişimde 1 adet Çift Lavaş Hatay Döner Dürüm ve 1 adet 33 cl Coca-Cola için toplam 237,99 TL ödedim. Ancak 80 TL’sini ödediğim kola hiç teslim edilmedi, kurye de ürünün restorandan eksik çıktığını doğruladı.
Durumu restoranın WhatsApp hattına ekran görüntüsüyle ilettiğimde önce hatalarını kabul edip IBAN isteyerek ücreti iade edeceklerini söylediler. Ardından siparişi düşük puanla değerlendirdiğim için beni telefonla arayıp “80 lira için bunu yapıyorsunuz” diyerek, içeriğinde son derece yakışıksız ifadelerin geçtiği, kırıcı ve saygısız bir üslup kullandılar.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de müşteriye bu şekilde konuşulması kabul edilemez. Tuncer Döner’in bu konuda uyarılmasını ve teslim edilmeyen 80 TL’lik kola ücretimin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
