to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümmax Karlıbayır şubesinden online kart ödemeli bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada yaklaşık 30 dakikadır “teslim edildi” olarak görünüyor.
Bu süre içinde ne restoranla ne de kurye ile iletişime geçebildim, ayrıca Yemeksepeti canlı desteğe de bağlanamıyorum. Ne siparişimi alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemiş durumdayım. Bu nedenle, ilgili siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
