Yorumumu Silemiyorum: Uygulamada Yetersiz Destek Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri


Yemeksepeti üzerinden bir restoran hakkında yaklaşık üç gün önce, 20 Şubat tarihinde olumsuz bir yorum paylaşmıştım. Firma şikayetim sonrasında çok hızlı bir şekilde benimle iletişime geçti, mağduriyetimi giderdi ve ücret iademi gerçekleştirdi. Sorunum çözüldüğü için platformdaki ilgili yorumumun kaldırılmasını Yemeksepeti’nden talep ettim.
Bu talebimi Yemeksepeti’nin info mail adresi üzerinden ilettim ve tarafıma V***** Bey tarafından dönüş yapıldı. Ancak yorumumun kaldırılması konusunda herhangi bir işlem yapılmayacağı bilgisi verildi. Oysa bu paylaşım, benim kişisel verim niteliğinde olup, artık geçerliliğini ve güncelliğini yitirmiş durumdadır; şirketle aramdaki sorun çözüme kavuşmuştur.
Bu nedenle, Yemeksepeti hesabım üzerinden paylaştığım ilgili yorumun, kişisel verim kapsamında ivedilikle sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.


Yemeksepeti üzerinden Fit’N Food isimli restorana 07.02.2026 tarihinde saat 18.28 civarında iki adet yorum ve puanlama yaptım. Restoran ile yaşadığım sorunu kendi aramızda çözdük, bu nedenle hem yorumlarımı hem de verdiğim puanları silmek istiyorum. Ancak uygulama içinde kullanıcı olarak kendi yazd...
Yorumlar