Yemeksepeti'nde Kürdan Çıkan Lahmacun, Hijyen İhlali Ve Tam İade Talebi

22 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öz Urfa Pide Lahmacun adlı restorandan 5 lahmacun, 1 pide ve 1 kaşarlı cantık siparişi verdim. İftar için verdiğim bu siparişte lahmacunlardan birinin içinden kürdan çıktı. Bu durumdan sonra hijyen ve güven açısından endişe duyduğum için diğer ürünleri de yiyemedim, ciddi şekilde midem bulandı.

Bunun üzerine restoranı arayıp siparişi gelip almalarını ve ücret iademin yapılmasını istedim. Bana yalnızca kürdan çıkan tek lahmacunun ücret iadesini yapabileceklerini, “odun kaçmıştır” gibi bir açıklama yaparak insan sağlığını son derece basite alan bir yaklaşım sergilediler. Tüm siparişimden soğumuş ve hiçbir ürününü tüketememiş olmama rağmen yalnızca bir lahmacun bedelini iade etmeyi teklif etmeleri kabul edilebilir değil.

Ayrıca Yemeksepeti üzerinden talep oluşturmama rağmen süreç hâlâ beklemede ve kimse konuyla ilgilenmedi. Hem Yemeksepeti’nin hem de ilgili restoranın bu hijyen sorumsuzluğu ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum.

Bu siparişe ait #vw88-2608-nzlu numaralı kaydım üzerinden, ödediğim tüm ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu işletme hakkında gerekli hijyen ve denetim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. İnsan sağlığının bu kadar kolay göz ardı edilmesini kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.