Kapalı Restorandan Alınan 290 TL'lik Siparişin İadesi Ve Teslimat Sorunu
KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve 31.12.2025 tarihinde saat 23:13’te Yem...eksepeti üzerinden Terra Pizza Selçuklu Buhara şubesinden online ödeme ile
KYK yurdunda kalan bir öğrenciyim ve 31.12.2025 tarihinde saat 23:13’te Yem...eksepeti üzerinden Terra Pizza Selçuklu Buhara şubesinden online ödeme ile

31.12.2025 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 305 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığı...m #l0qm-ceha numaralı siparişi verdim. Kurye adrese geldiğinde yemeğin döküldüğünü söyledi, kendisi de yardım merkeziyle görüştüğünü belirtti ancak bana herhangi bir geri dönüş yap

"İlgilerine teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Marin Balık isimli restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra re...storan tarafından iptal edildi ancak 320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram #cpj8-gi3o, sistemde kayıtlı telefon numaram ise 0536 *** ** 23’tür. Ye

Yemeksepeti üzerinden 19:56’da Pilavcı Ali isimli restorandan verdiğim yeme...k siparişim aradan 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna r

7 Aralık günü saat 19.15 civarında İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Kumpir...live adlı restorandan 255 TL tutarında kumpir siparişi verdim. Siparişim üz

İstanbul Üsküdar’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaşadığım iptal ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorun...unu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen sistemde kayıtlı olmayan evdeki başka numaraların aran
21 Aralık 2025 saat 14.44’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #sksf-2551-n1i3 numaralı siparişimde, kurye bana kendi sipar...işimi getirmek yerine aynı restorandan başka birine ait siparişi getirdi. Benim siparişim 590 TL tutarındaydı, bana teslim edilen sipariş ise fişinde de yazdığı üzere 325 TL değeri

Yemeksepeti üzerinden 18.12.2025 tarihinde Birader Burger adlı restorandan vermiş olduğum #erqe-2551-1man numaralı sipar...işimde sistem kaynaklı ciddi bir adres problemi yaşadım. Normal adresim “Çakırlar Mah. 2302. Cad. Batı Yakası 2 Konutları, Ankara” iken, Yemeksepeti adresi otomatik doldururken önü

Yemeksepeti üzerinden verdiğim toplam 800 TL tutarındaki siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. McDonald's’s a...dıyla geçen bir işletmeden verdiğim bu siparişte, ücretim ödenmiş olmasına rağmen para iadem yapılmadı ve ortada kaldım. Yemeksepeti’nin keyfi bir şekilde ödeme ve iade politikasın
Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim #zel1-d19z numaralı siparişimde soğuk kadayıf söylememe rağmen bana soğuk baklava... getirildi. Ürünü kapıda kartla ödedim ve bunun için ayrıca ek ücret ödedim. Ürün yanlış gelmesine rağmen ne bir telefon hattına ulaşabildim ne de canlı destekten yanıt alabildim.


3 Aralık 2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden Dois Döner Hacettepe şubesinden ...1 adet 2’li Mega Tavuk Döner Dürüm Menü ve 1 adet Mega Et Döner Dürüm sipar

"Geç te olsa mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"

6 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Ada Kokoreç adlı restorandan yaklaşık 01.45 teslim saatli bir sipariş verdim. Anca...k siparişim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyordu. Canlı destekle görüştüğümde de, teslim edildi göründüğü için yardımcı olamayacakl
13.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında, Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden yanlış gelen siparişimle ilgili destek a...lmak için müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmeye C**** D* isimli çalışan katıldı. Durumu kendisine ayrıntılı şekilde anlattım ve görselleri paylaştım. Buna rağmen, konuyu yanlış

"Şikayet açılınca iade yapıldı, bunun sistem içinde halledilmesi lazım işin buraya yansımaması lazım."

Nevşehir’de faaliyet gösteren Kervan Hatay Döner işletmesi olarak bir süredir Yemeksepeti üzerinden ciddi mağduriyet yaş...ıyoruz. Müşteriler sipariş veriyor, biz siparişleri hazırlayıp adrese götürüyoruz fakat müşterinin telefonu kapalı olduğu için kendisine ulaşamıyoruz. Buna rağmen daha sonra müşter
Dün gece saat 22.00 sularında Yemeksepeti üzerinden İzmit Limon Tantuni’den sipariş verdim. Sipariş numaram tj05-rgw2’di...r. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca uygulamada “Hazırlanıyor” olarak göründü, ardından da yaklaşık 30 dakika kadar “Yolda” statüsünde kaldı. Ancak bir anda uygulamada siparişimin

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 60 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi banka kartımla online olarak ...gerçekleştirdim. Siparişim hiçbir bilgi verilmeden habersiz şekilde iptal edildi ve ürünleri teslim alamadım. Sipariş iptali sırasında para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen,

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İadem gerçekleşmiş. Teşekkür ederim. Fakat uygulamanızda müşteri temsilcisine ulaşımla ilgili yetersizlik var. Bununla ilgili çalıma yapmanızı tavsiye ederim"
10 Aralık 2025 tarihinde saat 14.30–15.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Coffy isimli işletmeden yaklaşık 335 TL tutar...ında, online banka kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Restoran, ellerinde ürün kalmadığı için benimle iletişime geçti ve ben de siparişin iptal edilmesini istedim. Uygulamada

6 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 332 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaştır...ılmadan yanlış bir adrese götürülmüş. Restoranla görüştüğümde, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiğini söylediler. Siparişi iptal etmeye çalıştım, Yemeksepeti’nden benimle

7 Aralık 2025 günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Konya Beyşehir Domino's Pizza şubesinden yaklaş...ık 950 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Siparişin üzerind
Yemeksepeti üzerinden Tarım Kredi Kooperatifi marketinden 7 Aralık saat 18.27’de #Isc0-9cqq numaralı siparişi verdim. To...plam 532,93 TL ödemesini yaptığım üç adet ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Siparişimde 1 adet Solo Bambu Tuvalet Kağıdı 40’lı, 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98