Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Tiramisuya Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

Bozuk Tiramisuya Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti
profile
12 Aralık 2025 16:05
409
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet açılınca iade yapıldı, bunun sistem içinde halledilmesi lazım işin buraya yansımaması lazım.”

12 Aralık saat 14.45’te Yemeksepeti üzerinden “Sütlü Cup” adlı restorandan tiramisu siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde hem tadı hem de kokusu ekşi olduğu için bozuk olduğunu açıkça anladım. Tiramisu sütlü bir ürün olduğu için, gıda zehirlenmesi riski olduğunu düşünerek ürünü tüketemedim.

Hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım ve para iadesi talep ettim. Ancak tarafıma “Yapabileceğimiz bir şey yok” denildi ve canlı destek görüşmesi aniden sonlandırıldı. Hem sağlık riski taşıyan bozuk bir ürünle karşılaşmam hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve çözüm sunmayan yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sipariş numaram #oqpe-sx32, kayıtlı telefon numaram ise 0531*****35’tir. Bozuk gelen tiramisu siparişimin ücretinin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bozuk-tiramisuya-cozum-sunmayan-musteri-hizmetleri-magdur-etti-1.jpg
12 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
12 Aralık 2025 18:23

Şikayet açılınca iade yapıldı, bunun sistem içinde halledilmesi lazım işin buraya yansımaması lazım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ve Eksik Ürün, İlgisiz Destek Sonrası Para İadesi Yapılmadı

profile
30 Kasım 2025 13:16
285
Kusurlu Ve Eksik Ürün, İlgisiz Destek Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Kusurlu Ve Eksik Ürün, İlgisiz Destek Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Kusurlu Ve Eksik Ürün, İlgisiz Destek Sonrası Para İadesi Yapılmadı
Kusurlu Ve Eksik Ürün, İlgisiz Destek Sonrası Para İadesi Yapılmadı
+3

Bayat Ve Yanlış Gelen Siparişe Yetersiz Çözüm

profile
21 Eylül 2025 18:06
244

profile
02 Ağustos 2025 13:38
187
bayat-ve-eksi-borek-yetersiz-musteri-hizmeti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Küflü Tost Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yemeksepeti'nden Mağduriyet Yaşadım

profile
14 Kasım 2025 14:38
101
Küflü Tost Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yemeksepeti'nden Mağduriyet Yaşadım
kuflu-tost-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yemeksepetinden-magduriyet-yasadim-2.jpg
kuflu-tost-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yemeksepetinden-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri