to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Param İade Edilmiyor Ve Muhatap Bulamıyorum
7 Aralık 2025 günü saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Konya Beyşehir Domino's Pizza şubesinden yaklaşık 950 TL tutarında, banka kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim önce onaylandı, ardından herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi.
Siparişin üzerinden iki gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden açtığım talebe geri dönüş yapılmıyor, gönderdiğim e-postalara da cevap alamıyorum. Yemeksepeti’ne telefon ya da başka bir yolla da ulaşamadığım için muhatap bulamıyorum ve hem paramı geri alamıyor, hem de sebepsiz bir iptal yüzünden müşteri olarak zan altında bırakılıyorum.
Yemeksepeti’nden, Domino's Pizza Konya Beyşehir şubesinden verdiğim ve sistem tarafından iptal edilen bu siparişe ait ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve siparişimin neden iptal edildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İlginiz için teşekkür ediyorum para iademi yaparsanız çok memnun kalırım
