to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Bekliyor
Yemeksepeti üzerinden 19:56’da Pilavcı Ali isimli restorandan verdiğim yemek siparişim aradan 1 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor.
Siparişi iptal etmek ve paramın iadesini almak istiyorum ancak uygulama içinde iptal butonu bulunmuyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da beni kesinlikle müşteri temsilcisine bağlamıyor, sadece siparişin teslim edildiğini gösteriyor ve bir muhatap bulamıyorum.
Kayıtlı telefon numaram 532 *******36’dır. Ödenen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı teslimat kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Yemeksepeti’ni bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
