to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık 415 TL tutarında bir sipariş verdim.... Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine bağlandığımda kurye henüz restorana
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir kullandığım sipariş iptal özelliği, son güncellemeden sonra tamamen işlevsiz hale... geldi. Uygulamada iptal butonu açık ve kullanılabilir gibi görünüyor, ancak aslında hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor ve aynı zamanda müşteri temsilcisine ulaşmam da enge
Bugün saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hayat Su bayisinden damacana su siparişi verdim. Mağaza o es...nada kapalı olmasına rağmen siparişim onaylandı ve ücret banka kartımdan çekildi. Ardından uygulamada siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Yemeks
20.04.2026 tarihinde saat 12.13’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 550 TL tutarında sipariş verdim. Saat ...13.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ “yolda” görünüyordu. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisine bağlandım ve siparişimin sistemde “teslim edildi” olar
19 Nisan saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim ancak yanlış sipariş olduğunu fark eder etmez ipt...al etmek istedim. Buna rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve siparişimi iptal edemedim. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sis
18 Nisan saat 16.42’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi getiren kurye, yemeği kata kadar getirmesine rağmen kapım...a teslim etmedi. “Dışarı çıkmazsanız vermem, isterseniz iade ediyorum, zaten buraya kadar getirmişim” diyerek siparişimi teslim etmeyip geri götürdü. Bu saygısız ve keyfi tutum ka
18.04.2026 tarihinde saat 17:39’da Yemeksepeti üzerinden Rossmann isimli mağazadan l1xj-2616-dfjt numaralı siparişi verd...im. Siparişimin toplam tutarı 1.021,99 TL’ydi, ürün stoğu kalmadığı için bir ürün iade edilerek 834,99 TL online ödeme yapmış oldum. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak gör
18.04.2026 tarihinde Ankara’daki Kemun Falafel restoranından Yemeksepeti üzerinden falafel ve kabak tatlısı siparişi ver...dim. Sipariş numaram #to6q-2616-pvey. Siparişten sonra yaklaşık 1 saat kadar hiçbir sorun görünmezken, saat 17:43’te aç karnına beklerken siparişim “kurye bana ulaşamadığı için” ge
22.49’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim için uygulamada teslimat süresi 35 dakika olarak gösteriliyordu, ancak... üzerinden 1 saati aşkın süre geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Bu sırada siparişi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremed
15.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Sakarya Adapazarı’nda Yemeksepeti uygulaması üzerinden eve sipariş vermeye çal...ıştım. Uygulamadaki bütün ödeme yöntemlerini tek tek denememe rağmen hiçbirinde ödeme gerçekleşmedi ve sistem sürekli “Ödemeniz gerçekleşmiyor, farklı bir ödeme yöntemi kullanın” u
23.02 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uyg...ulamada teslimat saati tam 9 kez ertelendi ve şu anda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ne iptal işlemi y
"Teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde saat 18:03’te Yemeksepeti üzerinden Mama’s Burger Hacettepe Şubesi’nden hamburger, tavuk ve patates... içeren bir sipariş verdim. Ankara’dan verdiğim bu sipariş, Yemeksepeti’nin kendi kuryesi olmamasına rağmen sistem tarafından kabul edildi ve restoran, yeni bir kurye istendiğini,
31 Mart günü Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 415 TL’lik sipariş verdim. Siparişimde bulunan 105 TL tutarı...ndaki tatlı hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanarak gelmeyen ürün için ücret iadesi talep ettim ancak talebimle ilgilenilmedi, he
Bugün saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tuğra Döner’den yaklaşık 185 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi k...redi kartımla gerçekleştirdim, tutar kartımdan çekildi ancak siparişim sisteme onaylanmış olarak düşmedi ve bu nedenle ürünlerim hiç gelmedi. Uygulamada siparişe ait bir numara ya
09.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten saat 14:04’te #gna2-2615-ljzg numaralı siparişi verdim. Aradan yak...laşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Onay Bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de herhangi bir ilerleme görebiliyorum. 365 TL tu
14.07’de Yemeksepeti üzerinden Pino adlı restorandan bir sipariş verdim. Siparişim sistemde 14.30’da teslim edildi olara...k görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Saatlerdir beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de konuyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek üzerinden yardım almaya
9 Nisan Perşembe günü saat yaklaşık 14.15’te Yemeksepeti üzerinden Android uygulamasıyla verdiğim bir siparişi tam 1 saa...ttir iptal etmeye çalışıyorum; ancak uygulamadaki iptal butonu hiçbir şekilde çalışmıyor. Siparişimin ödemesini yaptım, fakat iptal edemediğim için gereksiz yere beklemek zorunda k
08.04.2026 tarihinde saat 18.38’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ekleristan isimli restorandan iki adet magnolya sipa...rişi verdim. Sipariş numaram aqcv-2615-y8gx olup teslimat adresim İstanbul Arnavutköy’dedir. Ürünleri teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde magnolyalardan birinin son kullanma ta
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan verdiğim neredeyse her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyor...um. Son dört siparişimde de taahhüt edilen teslimat saatine uyulmadı. Bir önceki siparişim yaklaşık bir saat gecikmeli getirildi, bugün verdiğim siparişte ise teslimat saati, taahh
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saat 10 dakika boyunca teslim edilmedi ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” ...olarak işaretlenmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, siparişimin nerede olduğunu sorduğumda net bir bilgiye ulaşamadığını, kuryeden de haberi olmadığını söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
