Yeni Hesapta İlk Kuponu Haksız Şekilde Reddedildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti’ne yeni aldığım telefon numarasıyla yeni bir hesap açtım ve 24 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında ilk sipariş kuponunu kullanmak istedim. Kuponu kullanmaya çalıştığımda, bu hesapta daha önce kullanılmış şeklinde bir hata aldım. Oysa bu numarayı yeni aldım ve bu hesap da yeni açıldı, bu nedenle böyle bir uyarı almanın mantıklı bir açıklamasını göremiyorum.

Konu hakkında uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak sistem beni müşteri temsilcisine bağlamıyor, bu yüzden kimseyle görüşüp detaylı bilgi de alamadım.

Yeni numaramla açtığım hesapta ilk sipariş kuponumun haksız yere reddedilmesi nedeniyle, ilgili kuponun yeniden ve sorunsuz kullanabileceğim şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.