İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Açık Olmaması

Yemeksepeti McDonald's’dan sipariş verdim, 2 saat bekledim, gelmedi. Sonra iptal ettiler ve kartınıza en geç 7 iş gününde yansıyacağını dediler. 15 iş günü oldu, hâlâ yansımadı. Müşteri hizmetleri zaten açmıyor; en son çare olarak mail attım, iade sürecinizi başlattık diye yeniden söylediler. Toplamda 1 ay oldu ama benim iadem hâlâ gelmedi.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














