to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Aboneliği İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Çekildi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Ypo aboneliği satın aldım. Abonelik süresi dolmadan önce yenilenmesini istemediğim için uygulama içinde Hesaplar > Ypo > Aboneliği yönet > İptal adımlarını defalarca kez denedim ancak hiçbir şekilde iptal olmuyor, ekranda hiçbir değişiklik olmuyor.
İptal etmeme rağmen 16.10.2026 tarihinde kartımdan 149,99 TL tutarında abonelik yenileme ücreti çekildi. Uygulamada ne canlı destek bölümü var ne de arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası bulunuyor. Aboneliğimi iptal edemediğim gibi kayıtlı kartımı da uygulamadan kaldırmama izin verilmiyor.
Ben bu yenilenen Ypo aboneliğinin iptal edilmesini ve 16.10.2026 tarihinde kartımdan çekilen 149,99 TL’nin kartıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca uygulamadaki abonelik iptal sorununun ve kart silme kısıtlamasının acilen düzeltilmesini, bu tarz zorla yenileme durumlarının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
